岗位分析与岗位说明培训1教案.pptVIP

8、考核指标 任务绩效： KPI指标 周边绩效： 部门合作满意度，如主动性、解决问题时间、信息及时反馈、服务质量。 管理绩效： 下属员工的管理情况 态 度： 考勤、纪律、态度、合作精神。 能 力： 一定/较强/很强 组织能力、判断能力、沟通表达能力 ------ * 补充 岗位说明书谁填写？一线主管负责填写，部门负责人负责审核，交人力资源部门负责协助、支持、最终审核，报公司领导批准。 岗位说明书谁保存？ 一式三份 、用人主管一份、员工本人一份、人力资源部门备份。 * 谢谢大家！ * * 调查阶段 编制调查提纲，确定调查内容和调查方法； 广泛收集有关资料、数据； 对重点内容做重点、细致调查； 要求被调查员工对各种工作特征和工作人员特征的重要性和发生频率等作出等级评定 * 分析阶段 1、对已收集到的各种有关信息进行仔细审核，尽可能将无关信息排除在分析工作之外。 2、以创新精神分析现状，尽可能发现有关工作人员在目标工作中存在的问题。 3、对岗位描述的工作要点进行归纳总结，主要包括关键岗位的职责、任务、岗位间的工作关系、岗位职责范围等。 4、针对岗位描述中提出的问题，提出改进建议，重新划分岗位职责范围、工作内容、确保原有岗位中存在的并已被发现的问题能得到解决。 * 其主要任务是根据所收集的信息和调查的结果，综合提出工作描述和工作规范，并据此制定出工作描述的相关