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管理會計導論 劉順仁 簡歷 台大經濟系 University of Pittsburgh (Ph.D, Accounting major) University of Maryland, College Park (Assistant Professor) National Taiwan University (1994-?) Michael Porter 論策略 營運效率並非策略 策略決定於組織獨特之活動 要維持策略定位須做取捨 結合一套與組織策略定位相吻合之營運活動有助於維持長期競爭優勢 以美國西南航空公司為例(Southwest Airline) 以亞都飯店為例 西南航空公司商業活動系統圖 亞都飯店(Ritz Hotel)商業活動系統圖 Case Study--衣蝶百貨 服務理念 衣蝶百貨簡史 美麗的抒解空間 衣蝶的服務理念 衣蝶是IDEE的中譯，IDEE?源於法語，為英文idea的意思。 IDEE的服務理念是「尊重自主，勇於創新」。 衣蝶百貨簡史 1982年：於台北市最繁榮商業區衡陽路設立百貨公司和超級市場，提供各種精品百貨給消費大眾選購。 1990年：於台北市南京西路設立力霸百貨南京店。 1995年5月：耗資新台幣二億二仟餘萬元將南京店改裝為女性高級用品專 賣店，並更名為「衣蝶生活流行館」，以18-35歲女性為對象。首創DOORMAN接待服務，新銳設計師「解放區」，