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- 2018-03-04 发布于湖北
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平安信用卡推荐培训宣导精选
如何同管理层洽谈 三保 话术 ⅹ ⅹ先生:您好!我是平 安的 ⅹ ⅹ ⅹ ,近段时间我在你们 公司附近办理信用卡业务,贵公司也有很多 的人来咨询,感觉他们对这方面还是蛮有需 求的,如果方便的话能否给我们1-2小时的时 间到贵公司免费做服务,我保证我们绝对不 影响到你们的正常工作.您看我们什么间过来比较方便. * 案例 * 成 果 信用卡进件150多张,核卡通过130多张。 车险18台 股东卡6张 产险30000多 一场产说会签单50000多的保费 增员2人 * 如何过渡到保险 * 信用卡主顾开拓五步曲 1、精选方式 选择适合自己的展业方式 陌生拜访 社区开拓 咨询台 职团开拓 寿险老客户办卡 2、筛选客户 筛选优质的客户 公司优质 年收入稳定 客户体验相对较好 3、拉近关系 做好服务,建立信任 交件、核卡发送短信 市场活动推荐 回访并赠送礼品,如健康手册、台历等 4、过渡保险 信用卡保障引入到客户保险 办卡送保障 利用闲钱,建立保险理财账户 5、签单成交 购买保险是目的 定期回访 邀请客户参加产说会 保费分期支付 业务员 建立和客户的信任是成交的关键 * 如何过渡到保险 选择要重点追踪的客户 每天晚上将信用卡申请书的资料整理一遍,选出 属于以下类别的客户 公司优质 年收入稳定,大概10万以上 初次见面对客户的第一感觉或者聊天时客户对保险的看法 * 填信用卡时的察颜观色 学历、已婚/未婚、房产状况、车子、居住的环境、车子、它行信用卡额度、有无信用不良; 单位、职务、年薪、工作时间; 联系人为配偶的、兄弟姐妹、朋友(引导写本地的条件比 较好一点的),有没有社保。 * 拉近关系,做好后续的服务 交件第一天——发送短信 (告知资料上交待银行审核) 核卡第七天 ——发送短信(恭喜通过,问客户收到卡没有,最近信用卡的一些活动) 用卡第一个月——电话邀约(产说会,上门拜访) 通过服务可以更快地与客户建立起信任关系,便于我们切入保险和要求转介绍 如何过渡到保险 * 寻求见面机会 对信用卡客户在一月之内拜访三次 第一次登门:以送健康手册的名义获得见面机会 第二次登门:以送信用卡回访问卷参与活动的名义获得见面机会 第三次登门:切入寿险或者邀约参加产品说明会 舍得 ——以赠送小礼品的方式登门,客户更加容易接受,从心理的角度,人们都有投桃报李的倾向,让后期签单的可能性更加大。 如何过渡到保险 * 后续跟踪 经常去聊聊,混个脸熟---------建立信任关系 收集各个层次的人的详细资料 对于金卡客户条件不错的客户做个性化的服务 * 话术: 其实我们平安信用卡最大的优势就是办卡送保障,让客户平平安安用卡,不知道您自己有没有社会保险或他行信用卡?您只需要将资料填写完毕,复印一下身份证就可以开始申请了。 (介绍完信用卡的功能)更好的还在后面,如果您在我们公司建立一个保险理财帐户,只需要将每个月多余的3到5百元交到这个帐户,除了可以获得一定的收益,还可以获得我们公司提供的疾病、意外医疗等保障共40万,彰显您自身的价值,让您的生活更轻松!您想具体了解一下吗? 利用《问卷调查》 如何过渡到保险(切入话术) 思路: 从信用卡的保险的概念引入客户的保险观念 * 如何切入保险(产说会) 等时机成熟时以理财讲座的形式切入保险客户的信用卡下发后十天左右,以服务(如何使用信用卡讲座)的方式切入保险(产说会) * 增 员 * 增员最佳人选 公司的主管(工作比较出色不满足现状的人) 其它银行办信用卡的人 * 主管的优势 话术:五年或十年以后,您认为您像现在这份工作甚至于您的上司,您的收入和生活会达到一个什么样的一个平台? 个人综合素质高 想成功的欲望强 具有一定的影响力 抗压力强 * 信用卡的直销人员优势 行动力强 具备一些专业知识 累计了一定的客源 成功的欲望较强 不安于现状 话术:前景在哪,如果有一个既不影响做信用卡,还能多几种收入渠道,不知道您愿不愿意了解呢? * 帮助新人留存 用看件 来看有效拜访. 最快见收益,带来成就感 有了成就感,信心就更足. 有好的拜访量就有好的业绩 * 案例成果 信用卡收集有效名单500多张,申办成功近400张 车险直接间接30台左右,公司的团险28000多保费,财产保险30000多保费 股东卡6张 寿险件数12件,保费9万多. 转介绍三家公司,跟踪了一家,申办通过100多张信用卡.几张寿险单. 成功增员6人。 * 心 得 胆大 心细 坚持 * Thank you! * 平安信用卡推介培训宣导稿 东莞分
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