新形势下护士长角色认知和管理课件下载精品.pptVIP

* 落脚点：履行护士职责 切入点：改革护理模式（扁平化责任制整体护理） 关键点：提高对护理工作重要性的认识，通过科学 管理，调动护士工作的积极性 实施优质护理服务的实质 * 取得的成效 截至2011年3月底，全国31个省、自治区、直辖市已经在所有三级医院开展优质护理，共有1332所三级医院和3910所二级医院开展优质护理服务。 三级医院中，108所医院优质护理服务覆盖50%以上的病房，其中有部分医院已经在全部病房推行优质护理服务。在全国范围内，优质护理服务的覆盖面不断扩大。 经各地考核和复核，在5.12护士节表彰大会前夕，卫生部和总后卫生部确定并公布了在2010年开展优质护理服务中的优秀医院76所、优秀病房361个、优秀个人694名，并提出表扬。 * 取得的成效——各级领导重视 李克强副总理节日问候 全国人大常委会副委 员长韩启德亲临大会现场 * 取得的成效——三个转变 从简单的的以“完成医嘱”为中心的功能制护理转变为以”人文关怀”为核心的整体护理 从医院控制护士数量转变为根据需求，科学配置护士，重视研究护理工作 对护士从身份管理转变为岗位管理 * 取得的成效——三个初步形成 形成了重视、支持和谋划护理改革与发展的氛围 形成了扁平化责任制护理工作模式 形成了以病人为中心，全面履行护理职责的行业风气 * 取得的成效—促进学科建设 2010年.12.卫生部、财政部将临床护理和专科护理纳入国家临床重点专科建设项目。 国家临床重点学科14个专业共236个医院 护理专业确立了 临床护理重点学科20家医院 专科护理重点学科20家医院 国家给40家医院共投入一亿四千万元 同时要求各项目单位给予资金配套。 * 取得的成效—促进学科建设 根据国务院学位委员会近日公布新修订学科目录，护理学获准为一级学科。 国务院学位办对护理学一级学科的确认，既是对护理人员辛勤付出的肯定，也是对全国护理人员的极大鼓舞，是继国家卫生部将护理列入重点专科项目后，国家对发展护理学科的又一大支持。 * 取得的成效——护士大幅度增加 十一五时期护士队伍数量大幅度增加 护理事业迎来了历史上状态最好、发展最快的时期 项目 2005年 2010年 注册护士总数（万） 134.8 204.8 每千人口护士数 1.06 1.52 医院医护比 1 : 0.97 1 : 1.16 摘自——中华人民共和国卫生部网站 《我国护理事业发展取得显著成效 》 * 存在的问题 领导层面：对护理的重视、认识、支持，以及对优质护理实质的理解等。 护理管理层面：对改革护理模式的理解和正确实践，科学管理水平的提高。 护士层面：在责任制整体护理的工作模式下，履行职责，提高实践水平、专业能力和职业素养。 * 存在的问题 临床一线的护士长和护士的理解和实践存在差别 护理管理者的检查、评价等管理方式存在问题 形式化的模式改变，而护理工作内涵特别是护士对患者的病情掌握、护理措施仍有较大差距。 * 面对改革有所思、有所悟、有所提高 为深入推进护理改革与发展，需要医院管理者、护理管理者、临床一线护士在思想认识要与时俱进。 护理管理者担负着改革服务模式和管理方式的重任 反思 * 出路 思路 意识 高度 * 给护理队伍带来的影响 承担更多医院管理角色 疗程管理和病房管理：效率、质量 在医疗服务质量中承担责任 全人管理和全程管理： 服务领域和层次发挥作用 -社区、家庭及公共卫生服务；各种专科，保健、康复和临终关怀等 要求实现知识体系的重大变化 护理技能+管理（计划、实施、评估） * 护士长职责的调整 护士长 不是简单的从员工到管理人员的角色转变 自身除具备注册护士的专业素质外，必须担任起管理、培训、监督、检查、杜绝疏漏的责任 有着超越一般护士纵观全局的眼光 了解每位护士的业务能力、思想动态、搭档的人品、脾气、性格、病人的病情、环境因素等。 * 英国护士长十项责任 1.与患者建立良好关系并帮助患者解决问题 2.保证患者得到高质量的护理 3.保证每位护士满足患者的合理要求 4.以身作则 5.保证医院清洁 英国护士长 十项责任 6.落实大部分临床工作到各个护士 7.保证满足患者的营养需要 8.保证患者在治疗过程中得到尊重 9.通过环境预算改善病房环境 10.预防院内感染 * 我们和他们有