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聊城大学商学院 第二章 管理信息系统概论 guiheqing@lcu.edu.cn 第一节 管理信息系统的概念 一、管理信息系统的定义 二、管理信息系统的特点 三、管理信息系统的结构 基于管理任务的系统层次结构 基于管理职能的管理信息系统结构 管理信息系统结构的综合 一、管理信息系统的定义 定义一，从管理信息系统是一个封闭的技术系统这一角度来考虑。 定义二，则进一步指出，管理信息系统既是一个技术系统，又是一个社会系统。 定义三指出，管理信息系统是一个开放的系统。 二、管理信息系统的特点 面向管理决策 综合性 人机系统 现代管理方法和手段相结合的系统 多学科交叉形成的科学 三、管理信息系统的概念结构 概念结构是对现实世界的一种抽象，即对实际的人、物、事和概念进行人为处理，抽取人们关心的共同特性，忽略非本质的细节，并把这些特性用各种概念精确地加以描述。 三、管理信息系统的概念结构 三、管理信息系统的概念结构 (三)管理信息系统的概念组成结构 计算机硬件系统 计算机软件系统 数据及其存储介质 通信系统 非计算机系统的信息收集、处理设备 规章制度 工作人员 四、管理信息系统的逻辑结构 我们可以从企业管理的管理职能和企业管理的层次结构两个方面来考虑管理信息系统的结构。 四、管理信息系统的逻辑结构 (一)基于管理任务的系统层次结构 （一）基于管理任务的系统层次结构 战略管理 长期性、方向