秘书的办文工作【共享精品-ppt】详解.ppt

岗位责任制度：是办文的综合性制度，它可以把 办文工作的范围和任务、标准和责任、方法和手续等 有机地结合在一起，做到办事有依据，工作有检查。 制订岗位责任制要三明确：明确岗位，明确任务，明 确责任。 质量管理制度：质量管理是指办文工作的质量管 理。它包括四个方面的内容：工作程序，即从收文至 办复各个环节的程序；工作岗位，即公文办理阶段的 岗位及承担人；工作内容，即每个岗位的工作任务； 工作标准，即对每项工作所规定的质量要求。将上述 内容有机地组织起来，并用明文予以规定，便成了办 文的质量管理制度。 考核评比制度：此项制度属于公文办理的控制系 统，是对办文质量和效率的监督，也是对办文人员的 激励。考核评比制度的制订，须做好如下工作：订立 全面的、科学的考评标准；选择具体的、可行的考评 措施；运用先进的考评技术；公开考评结果。 人员奖惩制度：是激励办文人员积极性和创造 性，提高办文质量和效率，维护公文正常运转秩序的 一项重要制度。制订奖惩制度应当规定奖励和处分的 条件；规定奖励和处分的等级；规定奖励和处分的审 批权限和程序。 第四节 秘书“办文”工作案例 本节要点 一、决定 二、请示 公文在工作中应用及其广泛，是上级 沟通的桥梁。 一、决定 例文1 国务院关于授予中国海洋直升机 专业公司7951机组“海上救险英雄机组”荣誉称号 的决定 国函 1992 115号 中国国际信托投资公司： 你公司下属的中国海洋直升机专业公司7951机 组，在一九九一年南中国海“8.15”海难救援中，团结 奋斗，战胜重重困难,挽救了十七名落水外籍员工的生 命，为祖国争得了荣誉。 为了表彰7951机组在“8.15”海难救援中的勇 敢精神，国务院决定，授予7951机组“海上救险 英雄机组”的荣誉称号。国务院号召全国各条战 线职工向英雄的7951机组学习，学习他们不畏 艰险、顽强拼搏的英雄气概；学习他们不怕牺 牲、勇于奉献的精神。 国务院（印） 一九九二年九月 二、请示 例文2 ×××省高级人民法院 关于交通肇事是否给予被害人家属 抚恤金问题的请示 ×法行 19×× ××号 最高人民法院： 据我省××县人民法院的请示，他们对交通肇事 致被害人死亡，是否要给被害人家属抚恤的问题，有 不同的意见。一种意见认为被害人是有劳动能力的人 并遗有家属、要求抚养的可以给，被害人是没有劳动 能力的老人或儿童不给。 一种意见认为只要不是被害人自己过失所 引起的死亡，不管被害人有无劳动能力都应酌 情给予抚恤。我们同意后一种意见，认为这样 做有利于安抚死者家属。此做法因无现行法律 和有关政策、指示作根据，是否妥当，请批示。 ×××省高级人民法院（印） 一九××年×月×日 办文工作案例中《国务院关于授予中国海洋直升机 专业公司7951机组“海上救险英雄机组”荣誉称号的 决定》（国函 1992 115号）一文，为什么主送中国 国际信托投资公司而不主送中国海洋直升机专业公 司？本决定不标明主送单位行不行？为什么？如果 不标主送单位，行文主旨是什么？该如何行文？ 比较说明在收、发文程序中两项“登记”环节的相同 之处与不同之处？ 什么是“催办”？使“催办”工作顺利进行的有效措施 是什么？ 1 2 3 办文工作是秘书工作中的重要内容，它包 括秘书起草撰制文书，收发传递和处理文书以 及针对文书内容要办理的各种事务工作。一句