管理学基础1精选.pptVIP

知识点：认识组织 组织是指一种由人组成的、具有明确目的和精细结构的有机体。 组织的特征： 明确的目的 精细的结构 人员 * * 高层 管理者 中层管理者 基层管理者 操作者 高层 管理者 中层管理者 基层管理者 操作者 组织中的人员是分层分类的 * * 不同的管理层级需要不同的技能组合 高层 管理 中层 管理 基层 管理 人际技能 技术技能 概念技能 Robert L．Katz * * 管理的三大任务 完成组织的特定目的和使命 使工作富有成效，员工具有成就感 处理对社会的影响与承担社会责任 20世纪管理学最伟大的贡献在于，它让体力劳动者的劳动生产率提高了50倍。尽管这是不可低估的成就，但它已不是下个世纪最大的挑战了。下个世纪最大的挑战如何提高知识工作者的劳动生产率。 * * 管理者的五项工作 设定目标 组织 激励与沟通 评估绩效 培养人才 (包括自己) * * 管理是科学还是艺术 管理是一门科学，它由大量学者和企业家在总结管理实践的基本规律基础上形成，可以用来指导人们从事一般的管理实践。 管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以理论和方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题解决，实现组织目标。因此，管理又具有艺术性。 管理的科学性和艺术性并不互相排斥，而是相互补充的。 * * 管理既是科学,又是艺术:如何理解?