药品市场营销与药品流通监督管理精品.pptVIP

（2）商品交易中附赠现金或物品 经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金或者物品。但按照商业惯例赠送小额广告礼品的除外。 违反前款规定的，视为商业贿赂行为。（8） * 2、经营过程中的正当行为 （1）以明示方式给予折扣 经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣。经营者给予对方折扣的，必须如实入帐；经营者或者其他单位接受折扣的，必须如实入帐。 ????折扣：即商品购销中的让利，是指经营者在销售商品时，以明示并如实入帐的方式给予对方的价格优惠，包括支付价款时对价款总额按一定比例即时予以扣除和支付价款总额后再按一定比例予以退还两种形式。 明示和入帐：是指根据合同约定的金额和支付方式，在依法设立的反映其生产经营活动或者行政事业经费收支的财务帐上按照财务会计制度规定明确如实记载。（6） * （2）以明示方式给予佣金 经营者销售或者购买商品，可以以明示方式给中间人佣金。经营者给中间人佣金的，必须如实入帐；中间人接受佣金的，必须如实入帐。 佣金：经营者在市场交易中给予为其提供服务的具有合法经营资格中间人的劳务报酬。（7） * 三、商业贿赂的处罚及处罚部门 经营者违反本规定以行贿手段销售或者购买商品的，由工商行政管理机关依照《反不正当竞争法》第二十二条的规定，根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款，有违法所得的，应当予以没收；构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。????有关单位或者个人购买或者销售商品时收受贿赂的，由工商行政管理机关按照前款的规定处罚；构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。（9） ??商业贿赂行为由县级以上工商行政管理机关监督检查（10） * * Product——产品 向消费者提供什么产品？产品的特性、品牌和包装是什么？在产品上还能附带什么内容？ Price——价格 消费者打算付多少钱购买该商品？根据消费者的反应和竞争对手的实力定什么价位最合适？ Place——渠道 当消费者需要产品时，在哪里以什么方式买到它？用哪种批发或零售方式？地理范围是多大？需要多大的销售力度？以什么样的方式、范围、规模出售商品呢？ Promotion——促销 消费者怎样了解商品？怎样说服他们来购买商品？用什么形式的广告？其性质、内容、频率影响是什么？促销、宣传以及个人购买费用各是多少？ * 国家实行并逐步完善宏观经济调控下主要由市场形成的价格机制。价格的制定应当符合价值规律，大多数商品和服务价格实行市场调节价，极少数商品和服务价格实行政府指导价或者政府定价。 2、检验： （1）首营品种应进行检验（2）必要时抽查检验：批发企业每年抽查检验应不少于进货总批数的1.5%，小型批发企业不少于1%。（3）检验记录：保存5年。 * （五）销售与售后服务 1、销售质量控制： （1）批发企业的发货应做好销售记录。（2）零售药品：调配处方保存2年。 2、销售应开具合法票据，做到票、帐、货相符。 3、售后服务 * （三）储存与养护 1、分类储存保管： （1）按属性实行“六分开”：（2）按特殊管理要求进行“七专放”： 2、堆垛要求：按批号堆放 3、色标管理：待验药挂黄色标,合格品挂绿色标，不合格品挂红色标 4、对库存商品进行循环质量检查：一般为一季度一次。 * （四）出库与运输 1、出库管理：贯彻“先产先出”、“近期先出”、按批号发货的原则 2、实行出库验发制度，质量和包装不合格的均不准发货 3、运输管理 * （六）建立质量档案和信息网络 1、药品购销记录和购进记录： （1）批发企业：购销记录保存至有效期后1年,至少保存3年 （2）零售企业：购进记录保存至有效期后1年,至少保存2年 2、其它记录：一般保存至有效期期后1年，至少保存3年 * 六、GSP认证 （一）GSP认证机构 省级药品监督管理局负责GSP认证的组织、审批和监督管理 （二）GSP证书和管理 对批准认证企业，颁发《药品经营质量管理规范认证证书》，有效期5年（新开办企业认证证书有效期1年），期满前3个月申请重新认证 * 第五节 药品分类管理和价格管理 * 一、处方药与非处方药分类管理办法 1999年国家药监督局发布《处方药与非处方药分类管理办法》 2000年1月1日施行 * （一）药品分类管理制度 1、药品分类管理的关键 完善执业药师制度，提高执业药师队伍素质 2、药品分类管理的原则 安全、有效、使用方便 3、处方药与非处方药分类的依据 品种、规格、适应症、剂量、给药途径 4、药品分类管理工作方针 积极稳妥，分步实施，注重实效，不断完善。 5、非处方药的遴选原则 应用安全、疗效确切、质量稳定、使用方便 * （二）RxOTC药的生产、批发企业销售 1、生产、批发销售资格 RxOTC的生产销售、批发销售业务必须由具有《药品生产许可证》、《药品经营许可证》的药品生产企业