母婴运营计划草表.doc

淘宝店铺母婴运营方案（改版后） 一．注册及开店 集市店铺的注册及认证（含消费者保障服务的申请与认证） 目前集市店铺已注册成功，支付宝亦绑定完成。尚还需要： 软件名称 价格 备注 淘宝旺铺 拓展版（营销型） 一个季度198宝贝自动分类 微券75元/季淘宝优惠券投放工具店铺优惠券 18元/季 48元/年 欢乐逛_全能促销助手50元/季 推广（2） 客服（2） 物流（1） 美工（1） 项目策划 上新优化 站内外推广 导购 订单处理 售后 打包发货 物流跟踪 装修设计 店铺装修（含旺铺） 1）店铺首页设计 时间：2周内 人员：美工，文案 工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。 要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2．模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。 3．右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。 1，店铺开业/上线活动 2，顾客体验活动 3，特惠产品活动 4．增加 FAQ，参考朵朵云母婴店/艾娜骑士 5．增加 全5分打分提醒，参考朵朵云母婴店/艾娜骑士，并专人负责相关后续事务。 6．增加 会员管理，例：“买满300元免费入会，立享95折”，参考朵朵云母婴店/艾娜骑士 7．增加 官方帮派，参考朵朵云母婴店/艾娜骑士. 8．增加 收藏店铺，放置在右侧，参考 艾娜骑士。 9．增加 顾客反馈。放在BANNER内。 10．增加 公司简介。放在BANNER内。 11.. 增加 VIP会员折扣。放在BANNER内。 11．增加 六大服务承诺。参考THE FACE SHOP.（/view_223843423.htm） 12．增加 品牌软文。类似凡客，参考贝尼母婴. 13．支持 信用卡支付。 14．增加 友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 15．增加 购物流程，放置在首页底部或者另起一个页面。参考艾娜骑士。 16．分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。 17．分类页面的底部，放置买家必读。 2）宝贝详情页面设计(3级页面设计) 工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求： (1)．商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。 （可参考排名靠前的同类商品使用的关键词） (2)．风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。 （3）．商家促销放在靠上位置。 (4）．放置收藏商品，收藏店铺，关注掌柜说。参考THE FACE SHOP.（/item.htm?id=6199832788） （5）．商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。 （6）．热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。 （7）．有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。 （8）．放置热销商品TOP4：口水巾，爬爬服，内衣裤，毛巾 （9）．放置链接到“六大服务承诺”。 （10）．宝贝上架时间设置为7天。 （11）．橱窗推荐，只给快下架的主打商品。 产品拍照以及包装 包装附加服务：祝福卡，售后退换流程卡，产品DM（育儿经，宝宝日常小知识，店铺活动，产品及品牌介绍），纸质材料不论内外包装均可加印手机二维码，付带二维码使用简介 产品描述 平面美工设计师图片美工处理 营销策划与推广 推广目标 通过淘宝网站外站内的广泛有效的推广，将此品牌更多的展现在潜在消费者眼前，促进消费，并且通过不断的品牌维护及深化，使成为淘宝占据一定地位的母婴品牌，成为母婴类目淘品牌。（大店网） 区域性推广计划及既定目标 以淘宝网为界限，进行区域性划分，主要分为：店内推广、淘宝站内推广、淘宝站外推广三个部分。 第一部分：店内推广。主要包括关键词优化，产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有：满就送，限时打折，搭配套餐。 标题关键词优化（热门关键词、款式、材质） 格式：品牌+材质+样式+产品名称+型号+优惠信息 产品上下架时间 10:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小时左右发布一个新品。（通过淘宝助理一次性上传的产品，可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。 整店优惠活动 (1)满500减100。。（满500送200积分此类） (2)满？元包邮 (3)收藏店铺（送小礼品，或减1元现金） (4)包邮 (5)全场？折（本店会员价，VIP价） (6)现金券、红包 (7)30天内购买过的客服，再次购买包邮