保安岗位行为规范培训.pptxVIP

中至信家居保安岗位培训教材编制 王官鹏培训目的保持良好精神风貌，树立企业良好形象 培训目标服务规范（改变自我） 服务意识与思想位置（认清自我）保安岗位设置与规范 （认识保安岗位）保安基础服务技巧（融入保安角色）目 录一、保安岗位职责二、保安礼仪规范三、保安仪容仪表规范四、保安岗位礼貌用语五、保安询问路程六、保安车辆引导手势一、中至信保安岗位职责1.负责公司财产安全和员工安全的保卫工作。2.负责公司员工出入的秩序维护，厂牌身份查询，车辆停放监督工作。3.负责公司来访人员的身份登记以及车辆登记等其他查询登记工作。4.负责公司大型活动的秩序维护，车辆接待停放指引工作。5.熟悉掌握公司组织结构，了解公司高层管理人员。分清公司车辆和私家车。并熟记高层领导车辆的车牌。准确行礼。6.负责厂区24小时值班，夜间巡查记录工作。7.负责公司大门区域道路和行政楼广场的卫生保洁工作。8.负责公司出入车辆的登记，外来车辆进出物品查询，放行条核查工作。9.负责公司厂区道路，广场积水、积雪清扫工作。10.负责完成行政领导交代的其他事务或临时事务。 二、保安礼仪规范保安敬礼主要有两种：举手礼、注目礼应用场合：领导出入、贵宾访客接待 1．举手礼 要领：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处（戴无帽檐帽时，微接太阳穴上方帽墙下沿），手心向下，微向外张（约20度），手腕不得弯