刘总工作方法.doc

 工作方法 聆听、分辨、发问 完整效果→内容7% 声音38% 肢体55% ★ 清晰自己 我承认我犯过错误 你干了一件好事！ 你的看法如何？ 咱们一起干！ 谢谢您！ 问底知底！！！ 咱们 您!!! ★ 点评：总盯着下属的失误，是一个领导者最大的失误。 最重要的四个字是：不妨试试 最重要的一个字是：您 最经典的四个字：刨根问底！ 谈话必彻底。 ★ 分配任务： 完成什么事？ 由谁来完成？ 什么时间完成 什么地点完成 完成的效果 准备实施（目标） 过程检查 结果总结 指导培训理解    工作原则 坚持方向 统一思想 根深蒂固 坚定信念 不被左右 披荆斩棘 永往直前 勇往直前 学习方向 技术：山崎面包 服务：海底捞、优秀同行 共同的价值观 看正面的书， 向正面的想 共同的使命感 听正面的事 共同的愿景 做正面的事 超越竞争对手方法（企业致胜100%法则） 比品质 比价格 比服务 比速度 比价值 比品牌 比人际关系 回报： 帮公司赚钱 帮公司赚资源 为公司节省成本 在公司起带动性作用  领导核心 目标清晰 意向强烈 完整计划 迫切行动 调适心态 修正行为 面对事实 自律坚持 领导不再提供答案 领导不再致力于维持常态 而是必须挑战我们做生意的方法 工作方向 引领公司战略发展方向 品牌营销管理提升 亲自指导中层以上管理人员工作方法的提升及目标达成 一线员工快乐体验工作，有效做决策 （）每半个月部门思想教育提高学习 （）每一个月中层人员思想教育提升学习 （）每二个月全体人员思想教育提升学习 健康原则：睡眠保证8小时 每天早7：25分前做俯卧撑50个，晚9点前做俯卧撑50个。晚10：30分准时睡觉 时间原则：早6：30分准时起床，7：30分准时出发送星星 上午10：00点前做决策，然后到店面。不受干扰时间，思考制定大政方针 我爱大家，我爱福晶园，我为大家待遇（生活质量）提升而负责，为感召大家负责，为大家共赢负责 。 导师总结： 当知当觉 ★抗干扰能力 ★自我觉察能力很弱 自我改变能力 让自己更优秀感召到所有人才，能让团队更优秀 三个围绕 健康身体 幸福家庭 事业成就 六个必须 为幸福家庭努力 为员工幸福努力 为顾客满意努力 为朋友长久努力 为合作伙伴共赢努力 为国争光努力 理 想 启 发 印 证 自由选择 付出真我 真我价值 无 惧 放弃控制 创 造 喜 悦 无 我 自 私 诚 信 聚 焦 自 律 尊 重 体 谅 气 度 愿 意 主 动 无分别心 谦 虚 探 寻 空 信任 激情 承诺 共赢 负责任 可能性 付出 最大的突破：我能为公司带来多大的利润 感召