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统计过程控制 Statistical Process Control 课程主要内容 一、概述 为什么要学习SPC 制造过程中SPC的作用 二、SPC基本原理 什么是过程控制系统 波动及波动源 过程受控分析 控制图类型 计量值控制图制作及应用 三、计量型数据过程能力理解 什么是过程能力 什么是过程能力指数 过程能力指数的应用 四、计数值控制图 五、必须弄清楚的几个问题 一、概述 为什么要学习SPC？ 在制造过程中要避免或减少出现质量问题再纠正或反馈的损失，一个更有效的策略是预防。 假如对制造过程的主要工序都建立简便易行的控制系统，当质量问题一出现就被及时发现，及时纠正，不使不合格品流入下道工序，即达到预防的目的。 质量管理的发展 质量检验阶段——终端检验，事后把关 统计质量管理阶段——工序控制，管因素 全面质量管理：——全过程的质量管理 为了能在最经济的水平上、并考虑到充分满足顾客要求的条件下，进行市场研究、制造、销售和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一种有效的体系。 SPC正是预防不合格品产生的一种行之有效的方法 使用它并不需要额外增加什么硬件，但需要和制造过程有关的人员学习SPC,使其理解: 什么是过程控制系统？ 变差是如何影响过程输出的？ 什么是过程受控和过程失控？ 什么是有能力的过程