[企业管理]如何成为优秀主管6H.pptVIP

* 思考题： ①.如何对待不合作的“刺儿头”？ ②.如何有效管理年资比自己久的下属？ ③.如何管理混水摸鱼的员工？ 学员自检:员工上班时为什么会偷懒？ 4、如何管理不同类型的员工 * 陆.高效的人员沟通艺术 1、与上司沟通的诀窍 2、与下属沟通的诀窍 3、与同事沟通的诀窍 4、现场主管的三大内伤 * 1.与上司及下属沟通的诀窍 与上司沟通的诀窍: ①.时间安排＋任何地点 ②.准备答案＋选择题目 ③.优劣对比＋可能后果   与下属沟通的诀窍:①.了解状况＋要求反思 ——掌握瓶颈 ②.提供方法＋紧盯过程 ③.接受意见＋共谋对策 ＋给予尝试机会。 * 2.现场主管的三大内伤 与同事沟通的诀窍:①.主动＋体谅＋谦让②.自己提供协助＋再要求