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电子商务第三次练习 商学院 经济11（本1）班 曾真 110412024 观察分析移动通信领域是如何进行差别定价的。 为进一步保护消费者合法权益，维护电信市场公平公正、有效有序的竞争环境，促进电信行业健康协调发展，2004年11月29日，信产部和发改委发布了取消通信领域语音业务的差别定价的通知；2008年12月1号工信部和发改委联合下发的通知中要求取消短信业务网内网间差别定价的资费方案。至此，中国移动通信领域的语音和短信差别定价时代宣告结束，但我们可以发现“差别定价”并没有就此消失。 何为差别定价？差别定价又称“弹性定价”，是一种“以来顾客支付意愿”而制定不同价格的定价法，其目的在于建立基本需求、缓和需求的波动和刺激消费。当一种产品对不同的消费者，或在不同的市场上的定价与它的成本不成比例时，就产生差别定价。中国移动通信领域差别定价的主要表现方式有如下几种： 1、虚拟网（集团网）政策，这是最广泛、最普遍、最有市场影响力和竞争力的政策，只要在同一虚拟网内，用户不但可以用短号相互拨打，而且资费极其便宜，甚至有完全免费，有本地、省内甚至全国相互拨打免费。目前，二大移动通信运营商均有相当一部分的用户为虚拟网用户，在部分区域，甚至虚拟网用户占全部用户总数的三分之二以上。 2、各地不同的套餐计划，运营商可以做到不差别定价。例如，中国移动的动感地带推出了学生套餐、网聊套餐、网聊套餐（校园版）、音乐套餐以及各种短信套餐，这些也存在着差别定价。 3、拨打和接听电话分为忙时和闲时，在忙时收取更高的费用。 4、短信网内网外差别定价。例如，在2009年以前，中国移动用户发网内短信资费是0.1元/条，而发联通和电信的资费是0.15元/条。 5、网内互通优惠，如移动公司开设“动感地带”之初，就有全省动感地带用户非常优惠的语音和短信互通资费。 6、网外拨打差别定价，拨打本网内比较便宜，拨打网外电话则非常贵。 7、网内单向收费，例如，移动用户在接听其他移动用户电话时，免费接听，而接听联通和电信等用户电话时则按照政策资费收取。这种网内单向有本地的、全省的以及全国的。 网内、网外差别定价从显性状态走入隐形状态，却不能改变其 “策略性”的限制竞争行为的本质，它的目的是为了圈住自己的客户同时压制他们网间的通话需求，提高网内的通话业务量和客户数量。 下面将以福州大学城移动“动感地带”为例介绍移动通信领域是如何进行差别定价的。 2010年大学城动感地带主打的套餐有三种：网聊套餐（08版）、学习套餐（10版）和网聊套餐校园版（08版），它们的相同点是：套餐费都为12元，赠送100条网内短信，超出后0.1元/条，接听免费，不分忙时和闲时，默认免费开通139邮箱。 区别在于： 网聊套餐（08版）：闲时（22时-17时59分59秒）大学城内拨打电话通话费为第1分钟0.2元/分，第2分钟后0.1元/分，大学城外每分钟0.2元；忙时（18时-21时59分59秒），大学城内外皆加收0.6元/分。赠送国内移动数据流量50M/月。赠送20分钟本地主叫可视电话，有效期至2010年12月31日。 学习套餐（10版）：正常时段（周一至周五的8时-10时59分59秒及14时-16时59分59秒）拨打电话0.26元/分，优惠时段（周一至周五的正常时段外，周六周天全天执行优惠时段）拨打电话第一分钟0.2元/分，第二分钟起0.1元/分，不分忙时闲时。赠送国内移动数据流量100M/月，赠送我的移动课堂业务，赠送本地拨打年级V网免费通话100分钟。 网聊套餐校园版（08版）：资费情况和网聊套餐（08版）相同，服务区限于福州高校和闽侯大学城。 针对高校学生群体，制定不同的套餐，设定优惠区域和优惠时段，实行差别定价，吸引更多的消费者，这是中国移动区别于中国联通和中国电信的特征之一，也是隐形差别定价的手段之一。 手段之二，制定不同的短信套餐。购买和赠送的短信套餐只能用于网内，不可用于网外。虽然取消了网内网间短信的资费差别，但十分优惠的短信套餐使这种政策效果收效甚微。 手段之二，开通移动校园VPN，即送500分钟的互打免费电话。只是虚拟网在大学城内的更好应用，是差别定价最有市场影响力和竞争力的正常。 手段之四，免费飞信业务，2010年飞信进行了优化升级，研发了类似于QQ群功能的飞信班级群，并允许飞信班级群进行转染和赠送。 调查分析电子商务对企业发展的影响，分析一个成功的典型和一个失败的典型。 改变传统营销方式 传统营销信赖层层严密的渠道，辅助以大量人力和宣传投入来争夺市场，不仅费时费力而且成本高。在网络时代，由于国际互联网的广泛普及，商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围扩大到全球。电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面，使供需双方远在千里之外，通过网络像面对面