质量管理考核表.doc

总经理质量管理考核表 考核部门： 检查人员： 年 月 考核内容 检查结果 改进措施 奖惩情况 备注 制定质量方针及质量目标 监督各种规章制度和服务操作规程的执行情况 规定各级管理人员的岗位职责及权限 协调各部门间的相互关系 整合内、外部资源（人、财、物），确保资源的获得 确保质量管理体系在组织内建立适当的沟通过程 确保对质量管理体系的有效性进行沟通 审批重大销售合同和组织管理评审 编制： 办公室 审核： 批准： 管理者代表质量管理考核表 考核部门： 检查人员： 年 月 考核内容 检查结果 改进措施 奖惩情况 备注 确保质量管理体系所需的过程 审批公司内部各类产品的技术及工艺方面文件 管理生产工艺技术文件及工艺规程 向总经理报告质量管理体系业绩及改进需求 提高满足顾客要求分析、解决顾客投诉和抱怨 组织公司提高质量目标的考核及修改意见 编制：办公室 审核： 批准： 生产副总经理管理考核 考核部门： 检查人员： 年 月 考核内容 检查结果 改进措施 奖惩情况 备注 贯彻执行公司的各项制度 协助总经理抓好生产质量、安全和保护环境的工作 组织建立生产指挥系统，确保生产任务的完成 协调各个车间掌握生产进度保证生产技术指标的全面完成 保证生产中的技术和质量工作，并及时组织解决和处理 定期组织安全环保检查，落实安全环保措施，督促整改问题 抓好设备管理，保证设备的完好率和利用率 定期召开生产会议，提出并解决问题的办法和措施 编制：办公室 审核： 批准： 质检科管理考核表 考核部门： 检查人员： 年 月 考核内容 检查结果 改进措施 奖惩情况 备注 原材料是否符合接收标准 产品出厂是否符合顾客要求和国家标准 协助管理者代表搞好质量目标的考核 分析质量监督及检验和管理方面的数据分析，并提出改进需求 识别和索取有关技术标准，并确保执行标准有效 编制：办公室 审核： 批准： 销售科管理考核表 考核部门： 检查人员： 年 月 考核内容 检查结果 改进措施 奖惩情况 备注 制定工作计划和目标 做好售后服务工作， 提出顾客的抱怨及投诉的处理意见 寻找顾客并订立销售合同 及时采集市场信息采集，写出分析报告，掌握市场销售动向 调查测量顾客满意率和市场占有率 建立保存顾客档案、来电来函记录 编制：办公室 审核： 批准： 供应科管理考核表 考核部门： 检查人员： 年 月 考核内容 检查结果 改进措施 奖惩情况 备注 制定工作计划和目标，了解市场信息，设定采购方式 采购物资须有效的经批准的物资计划，并保证质量合格 控制进料进度与督促逾交工作 采购合同需明确标出质量标准、检验方法和验收及提出异议期限 处理好与协调和供应商的关系 保证进料质量，处理异常情况 处理不合格品的问题