02第二章_管理理论的形成和发展.pptVIP

第二章 管理理论的形成和发展 2006-3-29 [教学重点] 行为科学理论和现代管理理论的主要内容 [教学要求 ] 1、知道古典管理理论及中国古代管理思想的主要内容。 2、了解现代管理理论的主要论点，了解企业战略、企业文化、学习型组织的主要内涵，了解中国现代的管理思想。 3、理解行为科学理论的主要内容。 第一节 管理理论的萌芽 一、中国早期的管理思想 1、顺道。 2、重人。 3、人和。 4、守信。 5、对策。 6、法治。 第一节 管理理论的萌芽 二、西方早期的管理思想 1、关于管理的职能 2、关于管理人员所具备的素质 3、关于动作和工时的研究 4、关于专业化和劳动分工 第一节 管理理论的萌芽 从19世纪末到20世纪初，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论，这个时期的管理理论被称为古典管理理论：在美国有泰罗的科学管理理论，在法国有法约尔的一般管理理论，在德国有韦伯的行政管理理论。 20年代以后出现了行为科学理论。 二战以来，管理理论得到了丰富和发展，并形成了众多的学派，被称为“管理理论的丛林”（现代管理理论）。 第二节 古典管理理论 一、泰罗的科学管理理论 （一）科学管理之父——泰罗 泰罗（1856－1915）简介：美国人，普通工人→工程技术人员→管理人员、“车床前的工人” 主要著作：《计件工资制度》（1895年）、《车间管理》（1903年）、《科学管理原理》（1911年） 第二节 古典管理理论 （二）科学管理理论的指导思想 科学管理的核心是要求管理人员和工人双方存在重大的精神变革。 （1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率 （2）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理。 第二节 古典管理理论 （三）科学管理理论的四条原则 一是对工人操作的每个动作进行科学研究，用以代替老的单凭经验的办法； 二是科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长，而改变过去由工人任意挑选自己的工作并根据各自可能进行自我培训的情况； 三是与工人们亲密合作，以保证一切工作都按发展起来的科学原则去办； 四是资方和工人们之间在工作职责上几乎是均分的，资方把自己比工人更胜任的那部分工作承揽下来，改变过去几乎把所有工作和职责都推到工人身上的情况。 第二节 古典管理理论 （四）科学管理理论的三大实验 搬运生铁试验，通过搬运生铁试验，摸索出工人的日合理工作量，从而为实行定额管理奠定了基础。 通过铲具试验，探索出铁锹多大铲物效率最高，从而为实行工具标准化奠定了基础。 金属切削试验前后共花了26年的时间，15万美元的费用，写出了3万多份试验报告，仅形成的切屑就过80万镑，最后取得了丰富资料，为制定各种机床进行高速切削和精密加工的操作规程提供了科学的依据。 泰罗的三大试验 一、搬运生铁块试验 每天有75名工人，把92磅重的生铁块搬运30米的距离，每天平均搬运12.5吨，日工资1.15美元。 研究了搬运的姿势、行走的速度、把握的位置对搬运量的影响。休息的时间。 确定了搬运最佳方法和57%的时间用于休息 改造后，日平均搬运量47-48吨，日工资提高到1.85美元。 泰罗的三大试验 二、铁锹试验 工人使用自家铁锹、样式各异。堆料场有铁矿石、煤粉、焦炭等。每个工人日工作量16吨。 每锹多少磅合适？ 确定21磅最合适，并设计了不同形状和规格的铁锹。 工人数从400-600降为140，每人日操作量59吨，日工资从1.15美元提高到1.88美元 泰罗的三大试验 三、金属切削试验 定了人动时间,也应该定机动时间 进行了26年 切削了80万吨钢铁 进行了三万次实验 发明了高速钢,获得了专利 用专利的收入宣传科学管理 第二节 古典管理理论 第二节 古典管理理论 对泰勒的评价 科学管理的创始人 泰勒的实践精神令人感动 把科学的方法用到管理上 把人当经济人 局限于基层管理 第二节 古典管理理论 二、法约尔的一般管理理论 （一）经营管理之父——法约尔 法约尔（1841-1925）简介：法国人、“办公桌前的总经理”，曾长期担任大企业的总经理。 主要著作：《工业管理和一般管理》、被称为经营管理之父。 工程师-总经理-法国陆军大学、海军学校教授-公共机构（邮政、烟草）的调查研究 第二节 古典管理理论 （二）企业经营的六项职能 技术职能（指生产、制造、加工）；商业职能（指购买、销售、交换）；财务职能（指资金的筹集和运用）；安全职能（指维护设备与保护职工安全）；会计职能（包括存货盘点，资产负债表的制作、核算、统计等）；管理职能（包括计划、组织、指挥、协调和控制）。 管理处于核心地位 第二节 古典管理理论 （三）法约尔十四条 1、分工 2、权力与责任 3、纪律 4、统一指挥 5、统一指导 6、个人利益服从集体利益 7、人员报酬 对法约尔的评