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第十章 领导与领导者 学习目标 通过学习本章内容你应该能够: 1.明确领导的含义及作用 2.说明领导者与管理者之间的差异 3.解释领导特质理论 4.掌握领导方格理论 5.描述领导权变理论 第一节 领导的性质与作用 管理者一定是领导者吗？ 管理者所依托的权力和领导者所依托的权力是有区别的。 领导与管理有什么区别？ 领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴，管理还包括其他如计划、组织、决策等内容。 领导者和管理者的区别在于： 管理者是被任命的，拥有合法权利及奖罚权力，其影响力来自于职位赋予； 领导者更强调的是一种非职位权力的影响，是一种影响力，一种员工愿意追随的影响力。 二、领导的作用 3.罗宾斯：成功领导者的六项基本特质 进取心：高努力水平、高成就欲望、精力充沛、对从事的活动坚持不懈、有高度的主动精神 领导愿望：有强烈的愿望去影响和领导别人、乐于承担责任 诚实与正直：通过高度的言行一致和诚实无欺，在自己与下属之间建立相互信赖关系 自信：为使下属相信他的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信。 智慧：有足够的智慧来收集、整理和解释大量信息；并能有效地解决实际问题 工作相关知识：对公司、产业和技术等事项拥有较高的知识水平，广博的知识能够帮助作出富有远见的决策，并深明这种决策的意义 4.吉沙利的品质理论 监督能力 100 职业成就 76 智 力 64 自 立 63 自 信 62 决 断 力 61 冒 险 54 人际关系 47 创 造 性 34 不慕财富 20 对权力的追求 10 成 熟 5 男性化或女性化 0 第三节 领导方式及其理论 美国依阿华大学的研究者、著名心理学家勒温（Kurt Lewin）和他的同事们从30年代起就进行了关于团体气氛和领导风格的研究。勒温等人发现，团体的领导并不是以同样的方式表现他们的领导角色，领导者们通常使用不同的领导风格，这些不同的领导风格对团体成员的工作绩效和工作满意度有着不同的影响。 勒温提出了三种典型的领导风格： 专权型 民主型 放任型 （一）勒温提出的领导方式的基本类型 五种典型的领导方式 1.l定向表示贫乏的管理，对生产和人的关心程度都很小； 9.l定向表示任务管理，重点抓生产任务，不大注意人的因素； 1.9定向表示所谓乡村俱乐部式管理，重点在于关心人，企业充满轻松友好气氛，不大关心生产任务； 5.5定向表示中间式或适中式管理，既不偏重于关心生产，也不偏重于关心人，完成任务不突出； 9.9定向表示理想型或战斗集体型管理，对生产和对人都很关心，能使组织的目标和个人的需示最理想最有效地结合起来。 第四节 领导权变理论 所谓：“权变”即：权宜、应变的意思。 权变理论的基本观点：不存在一种普遍使用的领导方式，领导方式不仅与领导者本身的特征有关， 而且还与追随者的特征，以及领导者所处的客观环境有关。其关系式为： S=f（L，F，E） S：领导方式 L：领导者特征-指个人品质、价值观、工作经历 F：追随者特征-指个人品质、工作能力、价值观 E：环境-工作特性、组织特征、社会状况、文化等 （二）路径—目标理论 “路径一目标”理论是当今最受人们关注的领导理论之一，它是罗伯特·豪斯(Robert House)开发的一种领导权变模型。 该理论认为，领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保他们各自的目标与组织的总体目标相一致。 豪斯确定的四种领导行为 指导型领导：让下属知道期望他们的是什么，以及完成工作的时间安排，并对如何完成任务给予具体指导； 支持型领导：十分友善，并表现出对下属需求的关怀； 参与型领导：与下属共同磋商，并在决策之前充分考虑下属的建议； 成就取向型领导：设置有挑战性的目标，并期望下属实现自己的最佳水平。 与费德勒的领导行为观点相反，豪斯认为领导者是弹性灵活的，同一领导者可以根据不同的情境表现出任何一种领导风格。 路径一目标理论的结论 当任务不明或压力过大时，指导型领导会带来更高的满意度。 当下属执行结构化任务时，支持型领导会带来员工的高绩效和高满意度。 对于能力强或经验丰富的下属，指导型的领导可能被视为累赘多余。 组织中的正式权力关系越明确、越官僚化，领导者越应表现出支持型行为，降低指导型行为。 当工作群体内部存在激烈的冲突时，指导型领导会带来更