[管理学]管理学原理 第三章 计划.ppt

1 第三章　计 划 学习目标 主要内容 重点内容网络图 2 1．了解计划的类型，理解计划职能的程序； 2．掌握环境分析与界定问题的基本模型； 3．掌握创造性思维与创新方法； 4．掌握决策的分类、程序与方法； 5．理解目标体系的构成，掌握政策的制定与管理的基本要求。 返回 学习目标 1．分析和界定管理问题的能力； 2．培养创新能力； 3．培养决策能力； 4．编制计划书的能力。 3 主要内容 第一节 环境分析与问题界定 第二节 创新与运筹 第三节 决策 第四节 计划职能实务 返回 4 第一节 环境分析与问题界定　 本节点睛 走进管理 讲授与训练 案例分析 单元小结 自我评估 思考与训练 实践与训练 返回 5 聪明人与愚蠢人的本质差别在于对所面临的问题是否善于分析。   返回 6 乔森家具公司是乔森先生在本世纪中期创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了相当的成功。 董事长兼总经理约翰先生为公司制定了今后五年的发展目标。 1．卧室和会客室家具销售量增加20％； 2．餐桌和儿童家具销售量增长100％； 3．总生产费用降低10％； 4．减少补缺职工人数3％； 5．建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内达到年销售 额500万美元。 托马斯副总经理不赞成董事长的意见，想会后找董事长就公司发展目标问题谈谈自己的看法。 返回 【详见案例3.1】 乔森家具公司五年目标 7 讲授与训练 一、计划职能概述 二、环境分析方法 三、管理问题分析与确定 返回 8 一、计划职能概述 （一）计划职能涵义 （二）计划职能的基本程序 返回 9 （一）计划职能涵义 1．计划职能的涵义 (1)广义的计划职能：是指管理者制定计划、执行计划和检查计划执行情况的过程; (2)狭义的计划职能：是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。 2．计划职能的地位 返回 ２计划的两层含义： 动词性的计划：--称计划工作，是各级管理者所要完成的一次劳动。 计划工作：是一种预测未来，设立目标、制定实现目标的行动方案的过程。 目的：为了能够经济地使用现有的资源，有效地把握未来的发展，获得最大的组织成效。 狭义：指制定计划。 广义：指制定、执行、检查计划三阶段的工作过程。 名词性的计划：是狭义计划工作的结果。--即制定计划的结果。 计划：是指计划工作所包含的一系列活动完成之前拟定的，是对未来行动方案的一种说明。 内容：包括组织使命和目标的说明，以及战略、政策、预算等计划方案。--5W1H WHY、WHAT、WHO、WHEN、WHERE、WOW。 11 （二）计划职能的基本程序 返回 12 二、环境分析方法 SWOT分析方法 在SWOT分析中，管理人员对组织的优势（Strengths）和劣势(weaknesses)、环境中的机会(environmental opportunities) 和威胁(threats)进行分析与确定。 企业经营环境分析的系统模型 企业外部经营环境分析 企业内部经营环境分析 返回 13 SWOT分析方法的基本步骤 第一步就是明确公司的优势与劣势。 第二步就是对公司所处环境中的当前或将来可能出现的机会或威胁进行全面分析。 公司所具有或面临的优势和劣势、机会和威胁都已确定后，管理人员就可以开始计划的工作过程，制定实现公司使命和目标的战略。 　SWOT分析表 返回 14 SWOT分析表 返回 优 势 与 劣 势 潜在优势 潜在劣势 设计良好的战略？ 强大的产品线？ 宽的市场覆盖面？ 良好的营销技巧？ 品牌知名度？ 研发能力与领导水平？ 信息处理能力？…… 不良战略？ 过时、过窄的产品线？ 不良营销计划？ 丧失信誉？ 研发创新下降？ 部门之间争斗？ 公司控制力量薄弱？…… 机 会 与 威 胁 潜在机会 潜在威胁 核心业务拓展？ 开发新的细分市场？ 扩大产品系列？ 将研发导入新领域？ 打破进入堡垒？ 寻找快速增长的市场？…… 公司核心业务受到攻击？ 国内外市场竞争加剧？ 为进入设置堡垒？ 被兼并的可能？ 新产品或替代场品的出现？ 经济形势的下滑？…… 15 3.1企业经营环境分析的系统模型 返回 16 企业外部经营环境分析 一般环境分析、任务环境分析 产业环境的分析模型——五力分析法 图3.2 五种竞争力分析模型 返回 17 企业内部经营环境分析 分析企业的内部经营环境的基本方法。 ⑴分析经营的各种营运范畴。 ⑵分析企业制度与组织结构。 ⑶分析企业的文化因素。