董事长2010年工作要求.docVIP

董事长2010年五个问题 各 部 门 汇 总 五个问题： 明年你们要做什么？ 去年最大的问题是什么？ 对公司制度有哪些方面不满？希望公司如果做？ 对明年的经营指标、服务标准或公司提出的具体要求等，有何意见？ 希望董事长做什么？ 部门 1．明年要做什么 2．最大的问题 3．公司制度有何不满 4．要求及意见 5．希望董事长做什么 酒店 行政办 -完成创建绿色饭店工作 -完善部门负责人考核制度 -做好培训工作 -团队不稳定 -执行力差 -沟通不畅 -频繁更换总经理 -员工职业规划不清晰 -重奖合理化建议员工 -聘请专业人士对酒店服务监督 -增加中高层培训机会 -解决酒店带头人问题 -更新部分餐厅、客房设施 段素霞 -培训不足 -设施不足，员工更衣室小-员工不知道通过什么程序反映问题 -增加外出学习机会 -多给员工振奋的信息 陈小为 文奇 -建立客服部，扩大销售 -节能降耗 -做好产品研发 -扩大宴会部规模，为会议中心做准备 -没有完成任务 -执行力不足 -沟通、培训不足 -员工流动大 -建议质检改变工作思路，帮助解决部门问题 -指标偏高，应保持09基础 -福满泉和潮州设备设施老化，尽快彻底改造 袁峰 -提拔一批员工 -建立顶级会所的接待标准 -宴会仓库小，货架少，布草不足 -所有分餐由中餐做，收入计入中餐 -提供更诱人的激励制度