店间转货流转规范.pptVIP

货品店间转货规范和责任认定 2011.11.1 系统打开点好 店名 准备好备用纸箱 开始扫描 将扫描好的衣服 放在备用纸箱 扫描好以后 人工开始点数 点好以后放在 备用纸箱 放入装箱单后 封箱 封箱过程 将按标准填写 好的快递单 贴到外包装上 用标示与狼共舞 的胶带打包 系统审核 发出货品 以上为成品仓发往各家店铺的发货流程图店铺在收货的时候根据包装的流程图可以仔细留意成品仓的打包过程，根据以上图片店铺在收货的时候如发现有异常，用手机拍下外包装的图片存档，然后，当面与物流公司人员点清货品，如果在收货过程中店铺人员没有认真检验包装造成货品缺少，由店铺人员自行承担全部责任，希望店铺人员仔细检查包装。以免造成不必要的损失。 仓库出货流程 店间转货可用包装物:大额的用纸箱，小额的可以用购物袋套衣服发送 禁止用封箱带缠绕塑料袋包装的货品直接转货。 在用封箱带封口的时候注意：纸箱可参照仓库发货时外立面打包标准；纸袋可以折叠后用与狼共舞封箱带将封口处密实封口。 外包装上标注 店铺、重量 件数 纸箱外包装标准 侧面360度横向缠绕一圈 所有装箱外包袋封口面五横三竖缠绕 宽幅外立面要缠绕两道360度胶带 门店收店间转货流程 查看外包装 是否完整并拍照 （标准见后页） 外包破损 外包无破损 称重检查 重量是否相符 电话发出门店 公司零售和货品 并拒收 重量不符 （误差超过0.1KG) 重量相符 (误差0.1KG内） 签收快递 开箱检查数量 是否相符 不相符 相符 验收 并在系统里做单 通知发出店、 货品、零售 进入到货异常处理 当快递的面 进行验货 (核对装箱单） 到货 货品相符 货品不符或 、快递拒绝当场验收 快递单填写标准（实例） 填写发货日期 备注栏填写店间转货单号若快递的是其他物品请注明。例:展架等 写明件数和重量 为防止快递公司篡改发出店填写的数据，发出店在填写快递单和外包装重量、件数等重要数据时不得修改且字迹清晰。接收方一旦发现这些数据有修改必须当场致电发出店核对 门店到货异常处理（实例） 外包装取证： 1.外包拍摄角度要求：须看到重量的外包连接处，如图1 2.箱体拍摄角度要求：须正反面两侧封箱处均拍摄到，均需同时看到重量，分为两张照片，如图2-3 图1 图2 图3 取证完毕后，请将事情原因，和三张照片发送邮件给货品主管、零售主管、发出门店。 缺货事故责任认定 发出方全责情况： 1.包装严重不合标准 2.快递底单遗失或快递底单填写不合标准（为防止快递公司篡改数据，发出店人员在填写快递单和外包装重量、件数等重要数据时不能修改，且字迹清晰） 3.外包和快递单都未注明重量、件数或重量和件数不一致 4.未附装箱单或装箱单与实物不符 5.接收方按照流程提供有力证据证明包装、重量相符情况下的失货 接收方全责情况： 1.未经沟通签收已破包快递或重量不符快递 2.未能按要求提供照片证明重量不符和快递破包或包装异常 * *