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决策的含义与过程 决策的概念 现代决策理论认为，管理的重心在 经营，经营的重心在决策。 决策是指为实现一定目标，从两个 或两个以上的可行方案中，选择一个 较佳方案的分析判断过程。 经营决策 是指在企业生产经营活动过程中，为实 现预定的经营目标或解决新遇到的重大问 题，在充分考虑企业内部条件和外部环境 的基础上，拟订出若干可行方案，然后从 中做出具有判断性的选择，确定一个较佳 方案的过程。 决策的含义与过程 决策的概念，包括以下几个要点： 1．决策应有明确合理的目标。这是决 策的出发点和归宿。 2．决策必须有两个或两个以上的备选 方案，而且是可行方案。 3．必须知道采用每种方案后，可能出 现的各种结果。 4．最后所选取的方案，只能是“令人满 意的”或“足够好的”，而不可能是最优的。 5．决策的实质，是为谋求企业外部环境、 内部条件和经营目标之间的动态平衡而作出的 努力。 决策的类型 决策的内容十分广泛，因决策的时间、对象、方法、要 求、形式和条件的不同，而有所不同。可以从不同角度将其 分为许多类型: 1．按影响时间的长短划分： (1)长期决策；(2)短期决策 2．按做出决策的领导层次划分： (1)高层决策；(2)中层决策；(3)基层决策。 3．按决策问题出现的重复程度划分： (1)程序化决策；(2)非程序化决策。 4．按决策问题所处的条件及结果的可靠性划分： (1)确定型决策；(2)风险型决策；(3)不确定型决策。 决策的作用 1．正确的决策是企业生存和发 展的重要保证。 2．科学的决策是实现企业管理 现代化的关键。 3．合理的决策是促进企业整个 系统协调统一的重要手段。 决策的原则和程序 决策的原则 企业在进行决策时，应遵循以下原则： 1．全局性 这是首要原则 2．科学性 3．可行性 4．效益性 5．民主性 6．反馈性 7．创新性 决策的程序 要提高决策的科学性和有效性，必须遵循 正确的决策程序。 1．调查研究经营状况与环境。这是决策 的基础。 2．明确经营问题，确定经营目标。这是 经营决策的出发点和归宿。 3．拟定可行方案。 4．对方案进行分析、评价和选择。 5．方案的实施与反馈。 决策方法 主观决策法 主观决策法，又称为决策的软技术， 是指直接利用人们的知识、经验和能力 进行决策的决策方法。其核心是在决策 的各阶段，根据现有的信息资料，提出 决策目标、方案、参数，并做出相应的 评价和选择。 主观决策法 主观决策法适用于受社会政治经济因素 影响较大的、所含因素错综复杂的、综合 性的战略问题。 但这种方法主观性强，论证不很严密， 因此，必须将其与计量决策法有机地结合 起来，决策才能准确，而科学。主观决策 法一般包括头脑风暴法、形态分析法、特 性列举法等。 计量决策法 计量决策法，又称为决策的硬技术， 是指运用数学方法解决经济问题的决策 方法。 其核心是把与决策有关的变量与变 量、变量与目标之间的关系，通过建立 数学模型表现出来，然后经计算求出答 案，供决策者使用参考。 计量决策法主要适用于具有较详细的 预测数据资料的决策，所运用的数学工 具多种多样，复杂程度也不相同。下面 对盈亏临界分析法、风险决策法做一个 简单介绍。 盈亏临界分析法 盈亏临界分析又称损益平衡分析、保 本分析，是量本利分析的重要内容。 这种方法是依据与决策方案相关的产 品产销量、成本、利润之间的相互关系， 来分析判断方案对企业盈亏发生的影响， 评价和选择决策方案。 通过盈亏临界分析，可以使企业明确： 企业至少要销售多少产品才能保本；企 业为实现一定的目标利润，需要销售多少产 品；企业销售一定数量的产品，能够获得多 少利润；企业经营的安全状况如何等。这种 方法，在实际工作中具有很大的实用价值。 变动成本，是指成本总额随业务量变 动而成正比例变动的成本。如原材料成 本、计件工资等，它们都是随着业务量的 增减而成直线(或近于直线)增减的成本。 但其摊入单位产品成本中后，则是相对不 变的，即单位变动成本相对稳定。 固定成本，是指在业务量变化时，一 定期间内的成本总额不受业务量变化影 响的成本。如固定资产折旧、管理人员 工资、广告费等。 必须指出，单位变动成本和固定成 本总额的稳定性，是相对的，都是指在 一定的产销量和一定期间范围而言的。 盈亏平衡点