职场修 炼.pptVIP

课程教授 徐飞 博士 上海交通大学安泰管理学院副院长、EMBA项目主任 小不忍则乱大谋 “辱”是你成长中最好的老师 生气不如争气 九十连动 表面上看我们要的是结果---斩钉截铁的达成任务 实际我们要的是尊严 实际我们要的是价值 实际我们要的是地位 实际我们要的是未来 杨总对全省管理干部的期许 共愿景 共利益 共成长 2、精细化管理的八大方法 会听、会说 多赞美，多正激励 表扬在公开场合，批评在私下场合 表扬要有根据，要得体 物质表扬与精神表扬并重 折中，有余地 大事化小，小事化了 矛盾尽量不要上交 你在解决问题，而不是问题的制造者 能否审时度势 决定了我们 能否成大事！ 7、狼性原则之七：知己知彼 胜利未必是自己很强大，可能是比对手更用心 8、狼性原则之八：原则第一 ? 培养职业化的有终身就业能力的人 9、狼性原则之九：牺牲精神 ——没有牺牲就没有团队 狼群与雁阵 10、狼性原则之十：高贵精神 ? 永不屈服 佛性与狼性的有机结合 ? 销售的最高境界是人性的推销： 产品 理念 文化 人性 销售进化论 （四）中层干部的核心能力——时间管理 1、我们团队的问题在哪里？ 时间陷井！ 情不自禁 事必躬亲 过分客套 例行公事 犹豫不决 漫不经心 碌碌无为 2、分清工作的轻重缓急 时间性强 时间性弱 时间性从弱到强 优先 次优先 优先度从小到大 注：紧迫性取决于任务本身时间性的强弱 分清工作的轻重缓急 ? 工作任务内容的综合分析 重要度 紧急性 A 重要而且紧急 C 紧急但不重要 D 不重要不紧急 B 重要但不紧迫 （五）中层干部的核心能力——细节管理 1、精细化管理时代的来临 ? 市场竞争到底争什么？ ? 经营中的精耕细作 精细化 管理 1.细化 5.协同化 3.流程化 7.实证化 2.量化 8.精细化 6.严格化 4.标准化 大功成于精细 科学见于计量 管理始于流程 绩效起于标准 高效来于协作 控制在于严格 真相见于实证 优势源于求精 核心理念 核心能力 行为艺术 三、正确的语言及行为艺术 （一）感性的领导人与理性的经理人－正确的定位 经纬之才，敢抓敢管，奖惩分明，保证组织的执行力 功劳、好事归功于他，增加组织的向心力与凝聚力 埋头做事、乐于奉献，憨人有憨福 高层－“好人” 中层－“恶人” 基层－“憨人” （二）沟通的艺术 沟通的作用—— 信息传递 感情表达 激励 控制 （三）激励的艺术 （四）化解矛盾的艺术 一流中层修炼的三要素 情商、逆商的修炼 读解职场成功法则 职场成功法则之一：做事先做人 ? 先解决人的问题，再解决事的问题 ? 有所为有所不为 ? 小胜靠智、大胜靠德 德才兼备（智、信、仁、勇、严） 文凭人品，能干肯干 “三心五力” 进取心、自信心、责任心 洞察力、魄力、创新力、组织力、执行力 心理素质、业务素质、身体素质 大智、大度、大勇（IQ-EQ-AQ） 做一个什么样的人 第一大心态：百分百责任心态 上帝不可能把一件不可能完成的任务交给我 上帝在关上一扇门的同时会打开一扇窗 上帝只会把我一定能完成的事情给我，所以我很快乐 什么叫做执行？ （四）结果关系尊严 请记住这条价值百万的结论: 执行就是 有 !!!! 三个结论 第一、任务不等于结果 第二、态度不等于结果 第三、职责不等于结果 我们都见过的故事。。。 任务： 挖井 结果： 挖井并且有水出来 什么是结果？什么是任务？ 睡觉是 任务 睡着是 结果 吃饭是 任务 吃饱是 结果 考试是 任务 通过是 结果 苦劳是 任务 功劳是 结果 什么是结果？什么是任务？ 上班是 任务 创造价值是 结果 约会是 任务 找到老婆是 结果 化妆是 任务 老公喜欢是 结果 赚钱是 任务 交给太太才是 结果 什么是结果，什么是任务？ 招聘是 任