深刻企业信息化战略的深层分析.ppt

企业管理信息化战略 战略背景 战略步骤 战略追求 战略背景 1.为新世纪企业管理工作找“抓手” 战略背景 对国企三年脱困目标实现的贡献因素分析 战略背景 企业管理中普遍存在的三个基本问题 战略背景 解决财务管理问题中的成功探索 战略背景 企业管理信息化可以作为总“抓手” 战略背景 WTO对企业管理的挑战 战略背景 应对策略：大力推进企业管理信息化 战略地位： 战略背景 战略地位： 战略背景 战略背景 战 略 目 标 战略步骤 要求： 高瞻远瞩把握运动发展趋势 胸怀全局理清事物内外关联 战略步骤 关键： 通过IT技术将现代管理理念 与企业传统管理有机地结合起来 战略步骤 什么是企业？ 企业是 资源 转换 增值器 R T R’ 增值公式：R’ – R = ?R 企业生存的必要条件： ?R =0 企业生存的充分条件： ?R 0 战略步骤 企业的五大资源 战略步骤 IT 定律 摩尔定律： 单位面积芯片上的晶体管 数每18个月增加一倍。集 成电路每18个月功能翻一 翻，成本降一半。 麦卡母定律： 网络价值与其上终端数成 正比。 战略步骤 传统优势的发现 战略步骤 六个基本步骤 战略步骤 1. 人员培训与思想统一 战略步骤 2. 战略诊断与需求分析 战略步骤 3. 管理咨询与流程再造（BPR) 战略步骤 4. 管理软件采购及二次开发 战略步骤 5. 系统建设与双轨运行 战略步骤 6. 项目验收与重估优化 战略步骤 系统拓展与电子商务 信息化战略案例：卷烟制造业信息化战略 1、WTO后全球市场竞争下的烟草企业核心竞争战略 中国烟草专卖制度在加入WTO后终将向国外烟草行业开放，如何参与全球烟草业的竞争，一向垄断经营的烟草业的形势十分严峻。 烟草业竞争的战略重心已经不在制造环节，而在市场销售环节； 烟草业市场营销的竞争核心不是价格和规模的竞争，而是分销通路的竞争，即如何通过控制终端销售网点(提高和控制其忠诚度和数量)来提高卷烟产品的销量和品牌影响力。 2、基于核心业务战略的客户竞争导向信息化战略 利用信息技术改进及变革与卷烟销售网点的供应、结算和盟约关系，在每一个销售网点设立IC卡/POS终端系统，建立覆盖全市的卷烟批发、清算和物流配送一体化的数字化烟草批发网络，减少批发层次，提高资金和物流效率，通过为最终销售网点提供数字化的服务和价值建立并不断提升国产卷烟的竞争优势。 3、基于信息化战略的业务流程重组和管理创新 改变管理理念：建立客户为中心的理念 业务流程重组：打断中间批发环节，扩大烟草公司对最终销售网点的管理幅度，将原来的市烟草公司――县，区烟草分公司、烟草批发站、最终销售摊点的多层金字塔批发业务流程改为省市烟草公司基于IC/POS数字清算配送系统的最终销售网点两层结构。 管理结构创新：建立扁平化的组织，成立物流配送中心，网上批发结算中心，组织机构全部重组； 管理制度创新：职能权限、考核模式等全部重新制定通过信息系统使烟草公司与最终销售网点建立直接的客户关系，通过及时配送，IC/POS数字清算等现代手段大大加快为最终客户服务的速度和效率，提高了客户的忠诚度，通过减少中间环节，大大降低了产品的分销成本，提升了企业形象和竞争力。 管理结构、业务流程的重组与创新完全服从于业务竞争的需要，在结构、流程、激励、约束、考核等制度上实现了全局性的变革。 战略追求 创新管理 战略追求 一个实例： 战略追求 持币者做好定质产品采购的充要条件： 战略追求 战略追求 一种全新的采购方法： 战略追求 战略追求 战略追求 “革命”的特征： 战略追求 企业管理信息化的战略追求： 从形式和内容上全面创新管理 从企业内部和外部全面降低交易成本 提高资源配置效率、提高企业竞争能力、提高社会经济效益 市烟草公司 （传统管理模式） 县／区烟草公司或批发部 专卖 财务 结算 网点审批 仓库 合同 销售网点 销售网点 ………… 市烟草公司 （数字化管