如何排除交换机的故障.pptVIP

Ethernet LANs 排除交换故障 分层方法 交换机在OSI模型的第 2 层运行。 交换机为物理介质提供接口。 问题通常发生在第 1 层和第 2 层。 涉及到访问交换机的管理功能时，可能产生第 3 层问题。 交换介质问题 导致介质问题的原因有以下几种: 线路损坏。 引入了新的EMI源。 流量模式变更。 安装了新设备。 show interface 噪声过多 建议步骤: 使用 show interface ethernet EXEC 命令来确定设备的以太网接口状态。出现许多CRC错误但并没有出现许多冲突，就表示时噪声过多。 检查电缆是否损坏。 如果您正在使用100Base-TX，请确保使用的是5类电缆。 冲突过多 建议的步骤: 使用 show interface ethernet 命令来检查冲突率。冲突总数与输出数据包总数的壁纸应该不大于0.1% 使用时域反射计（TDR）查找任何无端接的以太网电缆。TDR是一种设备，它向网络介质发送信号来检查电缆的连续性和其他属性。 查找连接到主机的超时收发器。这可能需要逐个检查主机或使用协议分析器。当发生线路问题或逻辑故障的设备不断发送随机（垃圾）数据，会出现超时传输。 延迟冲突 建议的步骤: 使用协议分析器来检查是否有延迟冲突。延迟冲突应该绝对不会发生在设计合理的以太网络中。他们通常在以太网电缆过长或网络中有太多中继器时出现。 检查网段上的第一台主机和最后一台主机间的举例是否符合规定。 端口接入问题 与介质相关的问题 与双工相关的问题 与速度相关的问题 与双工相关的问题 双工模式: 一端设置成全双工而另一端设置成半双工，则会导致不匹配。 一端设置成全双工，而另一端设置成自动协商: 自动协商失败后，这一端恢复为半双工。 导致不匹配。 一端设置成半双工，而另一端设置成自动协商: 自动协商失败后，这一段恢复为半双工。 两端均为半双工；匹配。 两端均设置为自动协商: 一端在失败后恢复为全双工，而另一端在失败后恢复为半双工。 示例：千兆以太网接口默认为全双工，而10/100接口默认为半双工。 两端均设置为自动协商: 自动协商在两端均失败，且它们均恢复为半双工。 两端均为半双工；匹配。 与速度相关的问题 双工模式: 一端设置成某个速度而另一端设置成不同速度，则会导致不匹配。 一端设置成较高速度，而另一端启用了自动协商。 如果自动协商失败，那么采用自动协商的一端将恢复至其最低速度。 导致不匹配。 两端均设置为自动协商: 自动协商在两端均失败，且它们均恢复至其最低速度。 两端均为最低速度；匹配。 配置问题 开始前弄清当前状态。 硬拷贝 文本文件 TFTP服务器 在报损更改前对其进行检验。 确认问题已得到纠正并且没哟产生新的问题。 保存当前配置。 copy running-config start-config 保护配置 受口令保护的控制台。 受口令保护的vty。 受口令保护的EXEC模式。 总结 使用分层方法进行故障排除 使用 show interface 命令排除一下问题： 介质问题 双工问题 速度问题 保存一份配置副本，并保护运行配置。 ? 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. ICND1 v1.0—2-* ? 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. ICND1 v1.0—2-* SwitchX#show interface fastethernet 0/0 Ethernet 0 is up, line protocol is up Hardware is MCI Ethernet, address is aa00.0400.0134 (via 0000.0c00.4369 Internet address is , subnet mask is . . Output Omitted . . 2295197 packets input, 305539992 bytes, 0 no buffer Received 1925500 broadcasts, 0 runts, 0 giants 3 input errors, 3 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored, 0 abort 0 input packets with dribble condition detected 3594664 packets output, 436549843 bytes, 0 underruns 8 output errors, 1790 collisions, 10 interface resets, 0 restarts Fastether