[工学]第八章 控制.pptVIP

主要包括以下四层含义。 1.控制是管理过程的一个必不可少的重要阶段。 2.控制是一个发现问题、分析问题和解决问题的过程。 3.控制要遵循一套科学的程序。 4.控制的根本目的是保证组织目标的实现。 二、控制的作用与特点 （一）控制的作用 1.检验作用。 检验组织的各项活动是否按组织的既定计划进行，同时也检验计划的正确性和合理性。 2.纠偏作用。 当偏差存在时，调整实际工作或计划，使两者相吻合。 （二）控制的特点 1．控制具有整体性。 一是控制是组织全体成员的职责，完成计划是组织全体成员共同的责任，参与控制是全体成员的共同任务 二是控制的对象是组织的各个方面。 2.控制具有动态性。 组织外部环境及内部条件随时都在发生着变化，决定了控制标准和方法不可能固定不变 3.控制是对人的控制并由人执行控制。 组织中的各项工作要靠人来完成，各项控制活动也要靠人去执行 4.控制是提高职工能力的重要手段。 管理人员可以帮助职工分析偏差产生的原因，端正职工的工作态度，指导他们采取矫正措施 三、控制的类型与要求 （一）控制的类型 1. 按控制信息获取的时间划分 （1）前馈控制： 概念：在实际工作开始之前进行的控制 目的：防止问题的发生而不是当问题出现时再补救 特点：偏差发生之前，管理者就采取各种预先防范措施 优点：把握环境主动性，树立威信，不易造成冲突，易被接受