大学核心商务英语读写教程4unit8BUSINESSETHICALCULTURE教材教学课件.pptVIP

Introduction to the Text 本文属于议论文体，作者Dov Seidman 是LRN公司的CEO, 他结合LRN实际谈企业如何与员工和顾客之间建立信任。文章以问答的形式，首先阐明了信任在商业活动中的重要性，然后举例说明如何得到员工和顾客的信任。在谈及面包店老板通过让顾客自己找零而获得更多顾客的实例之后，作者主要分享了LRN在建立信任方面的成功经验，包括：为采取较为宽松的监管措施，相信他们会诚实反映花销情况，在决定解雇部分员工时采取的一系列保障性措施等。值得一提的是，在受到外界压力阻止这些举动时，公司都能坚持做到底，其根本原因在于领导层内心对他人的真正的信任。紧扣文章主题：在信任中建立信任。文章结构清晰，论证详实。 Business Terms LRN (para.3)： Refer to / for more information. LRN Corporation provides legal, compliance, ethics, and governance solutions. It provides online and onsite employee, manager, and board education; ethics and compliance certifications; employee helpline