营销策略及运用（金融行业）教材_课件.pptVIP

银行营销;第一部分 营销策略及运用;销售奇才哈斯勒与海菲——;哈斯勒：视销售为游戏，只要成交，至于过程和手段都不在乎。 海菲：视销售为自己的生命，要在完美的营销过程中与顾客一起分享产品带来的快乐。; 一、 解读“营销”; 1、你必须要有个目标。 市场营销要与整个商业发展战略相匹配。——清晰、简洁、有良好的可沟通性。 ;;二、 你把什么放在第一位？;中国银行 长城贷记卡; 3、了解你的客户 【市场调查】;;4、分析营销组合;金融产品——授信品种、资金品种等;国营企业：只要能解决资金问题就行，利率稍微高一点可以 接受。 民营企业：能解决资金问题，利率能低一点最好。 台资企业：能较好地解决资金问题，银行应该给予最大 的 费率方面的优惠，手续应简便，服务要周到。 但在法律条文上不要求十分规范、明晰。 德资企业：要求业务品种应该比较齐全，能解决一揽子问题， 产品、技术应该具有一定的先进性，法律文件的 条文要求十分严格。 ; 三、团队精神（2个启示和一个故事）; 大雁的【启示】;团队游戏 小组讨论+团队精神 讨论过