[管理学]1管理信息系统概述.pptVIP

信息的概念： 信息反映客观世界中各种事物的特征和变化，是可以通讯的知识。 信息包含的五个方面： （1）信源 （2）信宿 （3）媒介 （4）信道 （5）反馈 (1) 数据： 数据是表达现实世界中某种实体(具体对象、事件、状态或活动)特征的，可以记录、通信的非随机符号的集合。 例如：财务数据、统计数据等。只有经过解释，数据有意义，才成为信息。 (2) 消息： 消息是指包含某种内容的音讯。 (3) 情报： 情报是指特定(如科学、军事、商业等)活动中，从外部获取的、用特殊方式传递的、涉及一定利害关系并有一定时效性的情况报道。 (4) 知识： 知识是人类社会实践经验的总结，是人的主观世界对于客观世界的概括和反映。 事实性 价值性 不完全性 等级性 广义：任何系统中信息流的总和都可视为信息系统。 狭义：信息系统是一个人造系统，它由人、计算机硬件和软件、数据资源等组成，目的是及时正确地收集、加工、存储、传递信息，并在必要时向有关人员提供信息，以实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 什么是管理信息系统？ 管理信息系统是由人和计算机等组成的能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能实测组织的各种运行情况，利用过去预测未来，从全局出发辅助组织决策，利用信息控制企业行为，帮助企业实现规划目标。 管理信息系统的基本功能： 1) 信息的采集与输入 2) 信息的处理 3) 信息的组织和存储 4) 信息的传递 5) 信息的提供 举例：航空订票系统、酒店订房系统、物流运输系统 1、市场销售子系统 2、生产管理子系统 3、物资供应子系统 4、人事子系统（人力资源管理子系统） 5、财务子系统 6、战略管理子系统 制造资源计划（简称MRP II） MRP II是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式。正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、销、供等管理活动的内在逻辑联系，能有效地组织企业的所有资源进行生产。MRP II作为一种现代化的管理思想和方法，作为一种管理哲理其目标在于合理安排计划，充分利用各种制造资源，提高设备和工时利用率，实现均衡生产。 MRP II的计划执行流程图： 企业资源规划（ERP）： 企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP），是上个世纪90年代美国Gartner Group咨询公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出的概念。 ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的管理信息系统软件。 ERP的功能模块不同于MRP、MRP II的模块，它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多其他类型的企业也可以导入ERP系统进行资源计划和管理。 * 一.管理信息系统概述 Management information systems 本章主要内容 信息与系统 管理信息系统的发展历程 1.信息系统与管理 管理信息系统结构 管理信息系统分类 2.管理信息系统 MIS与其他学科的关系 MRP II/ERP 3.学科延展 zzzzzzzzz 一.管理信息系统概述 1.信息与信息系统 与信息相近的一些概念 zzzzzzzzz 计算机可处理的数据类型 整型 实型 数值型 字符型 声音 图像 逻辑型 非数值型 zzzzzzzzz 数据 备注型 日期型 图型 信息的特征与信息的度量 时效性 可传输性 可共享性 可扩散性 信息的度量：见p5 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度，消除的不确定程度越大，则发出的信息量就越大。如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 信息系统 输入数据 输出信息 信息处理 信息反馈 zzzzzzzzz 信息系统的简单模型 2.管理信息系统 MIS的发展历程 单项数据处理 综合数据处理 电子数据处理系统阶段 MIS阶段 DSS阶段 成本核算 制造资 源计划 MRP II 销售 物料需 求计划 财务 1965 1970 1980 1980 1975 1990 1975 人事 帐务 1995 2000 价值链 供应链 (制造企业) 需求链 (零售企业) MIS的发展历程 信息管理者 信息处理器 信息源 信息用户 2.MIS的概念