[管理学]第10章配送.pptVIP

第十章 配送 第一节 配送的概念与类型 第二节 配送作业的程序与方法 第三节 配送中心及其功能 第四节 配送模式与配送管理 第五节 配送合理化 知识要点 1、重要概念：配送、配送中心 、配送模式、共同配送模式、按单分拣、批量分拣 2、配送的分类 3、配送的作用 4、配送合理化的判断标志及可采取的做法 5、配送中心的种类 一、配送的概念 配送是在经济合理的区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。（GB2001） 配送的内涵 （1）配送是按用户的订货要求进行的 （2）配送实质是送货，但和一般送货有所区别 （3）配送是一种中转形式 （4）配送是“配”与“送”的有机结合 （5）配送强调作业方式的合理性 （6）配送是一种重要的资源配置手段 配送与相关概念的区别 配送与送货 配送与运输 配送与物流 配送的特点 1、配送的输送距离较短 2、配送活动也包含其他的一些物流功能要素 3、配送是物流系统的一个缩影 第二节 配送作业的程序与方法（一）——配送的要素 一、进货/备货——订货、接货、货物的验收 二、储存：储备和暂存 三、补货 （一）补货的基本方式——整箱、托盘、货架上层至货架下层 （二）补货的时机——批量补货、定时补货 配送作业的程序与方法（二） 四、分拣——按单分拣、批量分拣、其他分拣作业方法 五、配装 配装方法：简单的配装可手算，货种多车辆种类多的情况下，利用计算机编程自动输出。 六、送货 划分基本送货区域、车辆配载、暂定送货先后顺序、车辆安排、选择送货线路、确定每辆车的送货顺序、完成车辆配载 七、配送加工 二、配送的分类（一） （一）按配送主体所处的行业不同进行分类——制造业配送、农业配送、商业配送、物流企业配送 （二）按配送结点的不同进行分类——配送中心配送、仓库配送、商店配送、生产企业配送 （三）按配送商品的种类和数量的不同进行分类——单(少)品种大批量配送、多品种少批量配送、成套配套配送 二、配送的分类（二） （四）按配送时间和数量的不同进行分类——定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定线配送、即时配送 （五）按配送经营形式的不同进行分类——销售配送、供应配送、销售—供应一体化配送、代存代供配送 （六）按加工程度的不同进行分类——加工配送、集疏配送 （七）按配送企业的专业化程度不同进行分类——综合配送、专业配送 三、配送的作用 （一）完善和优化物流系统 （二）改善末端物流的效益 （三）通过集中库存使企业实行低库存或零库存经营 （四）简化事务，方便客户 （五）提高供应保障能力 第三节 配送中心的含义与功能 配送中心：是从事配送业务并具有完整的信息网络的场所和组织，应基本符合下列要求：主要为特定的用户服务；配送功能健全；辐射范围小；多品种、小批量、多批次、短周期；主要为末端客户提供配送服务。（GB2001） 配送中心的含义 （一）货物配备 （二）组织送货 （三）经营的手段 （四）现代流通设施 配送中心的功能 （一）储存功能 （二）集散功能 （三）分拣功能 （四）加工功能 （五）衔接功能 （六）信息功能 配送中心的内部结构 （一）接货区 （二）储存区 （三）分拣备货区 （四）分放配装区 （五）外运发货区 （六）加工区 （七）办公区（管理指挥区） 配送中心的内部结构（图、例） 二、配送中心的种类 （一）专业配送中心 （二）柔性配送中心 （三）供应配送中心 （四）销售配送中心 （五）城市配送中心 （六）区域型配送中心 （七）储存型配送中心 （八）流通型配送中心 （九）加工配送中心 第四节 配送模式与配送管理 一、配送模式 自营配送模式、共同配送模式、互用配送模式、第三方配送模式 共同配送模式与互用配送模式的区别？ （1）共同配送模式旨在建立配送联合体，以提高全社会的配送效率为目的。互用配送模式旨在强化自身的配送功能，提高企业自身的服务能力； （2）前者稳定性较强，后者稳定性较差。 （3）前者的参与方主要是经营配送业务的企业，后者的参与方不一定是经营配送业务的企业。 二、配送管理 配送模式管理（配送模式的选择：矩阵图决策法、比较选择法） 配送业务管理（配送线路及时序决策，作业计划）、 配送作业管理 配送要素的管理（人、物、财、设备、方法、信息）、 配送具体职能的管理（计划、质量、技术、经济）、 配送中心管理 配送模式的选择 企业选择何种配送模式主要取决于以下几方面的因素：配送对企业的重要性、企业的配送能力、市场规模与地理范围、保证的服务及配送成本等。企业配送模式的选择方法主要有矩阵图决策法和比较选择法。 矩阵图决策法主要是通过两个不同因素的组合，利用矩阵图来选择配送模式的决策方法。其基本思路是选择决策因素