《管理者的计划和协调能力》.pptxVIP

2018管理者的计划和协调能力管理能力培训系列讲师：袁丹前言 卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来， 而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。 特别是进行决策时，更要能妥善运用自身计划能力，并有效地协调部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。 01工作计划的概述02如何制定工作计划目录03CONTENTS协调能力的内容04如何培养协调能力前阶段概述各项计划完成情况与去年同期比较01工作计划的概述故事? 耶鲁大学对毕业生进行了一次有关人生目标的调查。 当被问及是否有清楚明确的目标以及达成的书面计划时，结果只有3%的学生作了肯定的回答。 20年后，有关人员又对这些毕业多年的学生进行跟踪调查， 结果发现，那3%有达成目标书面计划的学生，取得的财富是其它97%的学生的总和。工作计划的重要性工作计划是对于工作任务的一种【明确】，是提高工作效率的一个【前提】，是完成工作任务的【重要保障】。公司：保证经营目标的实现、提高执行力和工作效率管理者：提高工作效率、提升管理水平、化被动为主动工作计划的错误认知制定工作计划中的错误工作计划阻力1：充分解释和介绍公司和部门目标2：让下属自我设定工作计划3：与下属进行目标谈话4：计划书面化压低工作目标，讨价还价相互攀比；讲究目标得失习惯接受；完全被动对于工作目标“无所谓”前阶段概述各项计划完成情况与去年同期比较02如何制定工作计划如何制定工作计划紧急程度计划主体任务类型时间自我工作计划；部门工作计划长期、中期、短期工作计划；年度、季度、月度工作计划；周计划；月计划非常紧急的工作计划；紧急工作计划；正常工作计划常规工作计划；临时工作计划工作计划的类别如何制定工作计划工作分工工作内容工作进度做什么（what）：工作目标/任务谁来做（who）：谁负责、谁主导什么时间做（when）：工作时间节点、工作期限工作计划的要素工作方法怎么做（how）：采取的措施、策略如何制定工作计划1正确理解公司总目标2制定符合SMART原则的目标工作计划7步骤3检查自己的计划是否与公司的目标一致4列出可能遇到的问题和阻碍；并整理出对应的解决办法5列出实现计划所需要的技能和知识6列出完成计划所需要的合作对象和资源7确定计划完成时间；并对计划予以书面化范例计划名称紧急程度执行时长参与对象计划目标1：公司总目标：2：部门目标3：个人目标工作方法工作分工工作节点练习请根据以下案例，做出部门自己的工作计划运营体系在4月需要完成40万总任务【上线金额】，各部门储备管理者1名。已知部门任务分配为20万现目前部门总人数5人（除去管理层）储备客户10家分别小A（3家）小B（1家）、小C（4家）、小D（2家）合同签订金额1.5万。请根据以上信息，结合模板进行部门工作计划制定。范例计划名称4月部门工作计划紧急程度紧急执行时长4月1日-4月30日计划目标1：公司4月需要完成40万总任务【上线金额】，各部门储备管理者1名2：部门【上线金额】为20万，储备管理1名现状现目前部门总人数5人（除去管理层）储备客户10家分别小A（3家）小B（1家）、小C（4家）、小D（2家）合同签订金额1.5万。工作方法（1）完成50%客户签订【1.5*5=7.5万（2）潜在客户寻找2家/人/天（3）意向客户1家/人/周（4）找部门员工面谈“储备管理意向”（1）完成50%客户签订【1.5*5=7.5万】（2）每天找潜在客户为2家/人，（3）意向客户转为有效客户（4家）（4）“确定储备人员进行事务安排（5）跟进签订客户”上线“（1）签订4家有效客户【1.5*4=6万】{最低2家任务达成}，（2）每天找潜在客户2家/人，（3）意向客户1家/人。（4）“协助储备人员制定任务” （5）跟进签订客户”上线“如第三周完成任务，则进行“总结”及“缓冲”“学习”，同时帮助“储备人员”进行管理总结及工作规划。如第三周未达成任务，则全力完成上线任务工作分工经理负责（1）（4）小A负责统计跟进（2）小B负责跟进，反馈情况（3）经理负责（1）（4）小A负责（2）小B负责（3）小C负责（5）经理负责（1）（4）小A负责（2）小B负责（3）小C负责（5）经理负责“总结”“储备人员”小A负责“总结”小B负责“总结”小C负责“培训”“缓冲活动”经理负责总工作节点4月第1周4月第2周4月第3周4月第4周4月第4周前阶段概述各项计划完成情况与去年同期比较03协调能力的内容协调能力的内容协调能力人事资源游戏七巧板游戏 人际关系协调能力有效的人际沟通能力 企业经营管理人才通过各种语言或其他媒介向他人传达某种信息，以有效地使他人获得理解，促进经营管理活动顺利地进行。高超的员工激励能力 管理者管理人才要善于利用各种手段激励员工，以激发员工的积极性、主动性和创造性。良