[经管营销]第五章 市场购买行为研究.pptVIP

学习目标（重点与难点） 了解消费者市场与组织市场的区别 了解影响消费者购买行为的因素 掌握消费者购买行为的类型及相应的企业营销对策 掌握消费者购买决策过程理论及其应用 第一节 市场分类 一、市场的两大基本类型 营销学按照购买者和购买目的的不同，将市场分为两大基本类型： 消费者市场 组织市场 1.消费者市场（consumer market） 概念（P88）： 消费者市场是指所有为了满足个人消费而购买产品和服务的个人和家庭所构成的市场。 即由那些为了满足自身及家庭成员日常生活需要而购买商品和服务的人们组成 最终产品市场：是现代市场营销理论研 究的主要对象 2. 组织市场 概念（P88）： 是由所有非个人消费者的团体组织构成，包括生产企业、服务企业、中间商、政府机构和民间机构及各种非盈利组织。这些企业和组织购买商品或服务，是为了从事企业经营活动，加工制造产品、转售商品、或向社会提供服务。从社会再生产的角度，他们的购买行为属中间消费、或生产性消费，构成社会再生产的一个新的起点。 二、消费者市场的购买行为的特点（P88） 1、人数