运营支撑-提高培训-彩铃业务介绍和呼叫流程汇总培训胶片V2.1-B.ppt

彩铃业务介绍及呼叫流程汇总 ISSUE 2.1 iVAS网络全景图 学习指南 在学习彩铃业务特征的时候请注意和传统回铃音进行比较； 对彩铃呼叫流程的理解，需要有很好的信令基础，所以请各位在学习彩铃呼叫流程之前，务必要学习好信令部分，要掌握网络结构。 对呼叫流程的理解，要抓住最核心的部分。 参考资料 学习完此课程，您将会： 掌握彩铃的业务特征； 了解彩铃业务呼叫流程的关键点； 加深对电信网络信令流程的理解； 掌握彩铃各种方案的呼叫流程 第1章 彩铃业务介绍 彩铃业务是一种个性化的回铃音业务。 传统的语音通信业务中，当A用户拨打B用户的电话，B用户摘机前A用户将听到单调的“嘟～嘟～”回铃音。开通彩铃业务后，如果B用户定制了自己的回铃音，则在A用户拨打其电话的时候，将听到被叫定制的音乐，而不是原来千篇一律、单调乏味的回铃音了。 第1章 彩铃业务介绍 用户可以在营业厅开户，也可以拨打特定的客户服务电话（如：12530，10000）或者到相应的门户网站上申请开户。开户成功后，用户可以使用电话定制回铃音，也可以从网站上选择丰富多彩的音乐、趣味语音等做为自已的回铃音。用户可以根据需要，对不同的来电进行分组，对每个组设定不同的回铃音；也可以每天设定几个时间段，在不同的时间段放不同的回铃音。 彩铃业务支持多种灵活的计费方式，开户后运营商可以对用户按月收取月租费，在用户定制回铃音的时候可以按条收取定制费 第1章 彩铃业务介绍 对于运营商来说，通过给用户提供这种个性化，差异化的新颖业务，可以大大提高用户的满意度，有利于提升运营商的形象。该业务在目前在中国、韩国、泰国有着广泛的应用，是一种新颖的颇具吸引力的业务，并且运营商还可以在定制回铃音的基础上衍生出其他业务，如移动广告业务等，因此具有较好的市场前景。 对终端用户的来说，其可以定制多种铃声甚至自己提供铃声，充分享受到个性化的服务 第1章 彩铃业务介绍 第1章 彩铃业务介绍 第1章 彩铃业务介绍 第1章 彩铃业务介绍 一般来说，从用户的使用方式上来分： 呼叫流程 A用户拨打B用户（彩铃用户） 语音管理流程 用户拨打接入码进行开销户，查询、下载设置等 Web Portal/USDP页面登陆 用户直接登陆Web Portal网站进行开销户，查询、下载设置等 运营商/SP登陆USDP页面对业务进行管理 其他（SMS、WAP、USSD等） 第1章 彩铃业务介绍 呼叫流程： A用户拨打B用户（彩铃用户） 针对不同主叫放不同的回铃音 针对不同时间段放回铃音 系统缺省彩铃 为不同的群组放不同的彩铃 设置彩铃的播放时期 铃音随机轮选功能 彩铃业务ON/OFF功能 音乐盒业务功能 集团彩铃业务功能 第1章 彩铃业务介绍 语音管理流程 下载\设置彩铃 查询彩铃设置 个人铃音库管理 群组管理 修改密码\激活与暂停 开户\销户 附加功能 支持的接口 铃音复制 特别推荐 包月套餐 第1章 彩铃业务介绍 Web Portal/USDP页面登陆 用户直接登陆Web Portal网站进行开销户，查询、下载设置等 用户鉴权 取回密码 WEB开/销户 信息维护 群组维护 浏览铃音 彩铃设置 个人铃音库（可选） 第1章 彩铃业务介绍 Web Portal/USDP页面登陆 运营商admin登陆USDP页面对业务进行管理 鉴权 信息维护 铃音维护 SP数据配置 铃音审批 统计报表 第1章 彩铃业务介绍 Web Portal/USDP页面登陆 SP登陆USDP页面对业务进行管理 鉴权 信息维护 铃音信息维护 铃音统计报表 第1章 彩铃业务介绍 一般来说，从用户的使用方式上来分： 其他（SMS、WAP、USSD等） 与登陆Web Portal相比，只是使用方式的不同，其业务功能是基本一致的，当然，因为使用界面的不同，这几种方式的总体功能相对登陆Web Portal来说，有些弱化。 第2章 彩铃呼叫流程总体说明 彩铃业务呼叫流程实现的关键点 要充分理解呼叫流程的方案，必须要充分的理解以上五点 以下的这两点在呼叫流程的实现中，也是非常重要的。 第2章 彩铃呼叫流程总体说明 第2章 彩铃呼叫流程总体说明 第2章 彩铃呼叫流程总体说明 第2章 彩铃呼叫流程总体说明 第2章 彩铃呼叫流程总体说明 第3章 G网（GSM无线）彩铃呼叫流程 预备知识： 在学习本部分之前务必对网络结构有所了解，请参考《电信基础》胶片 默认的规定 CallingParty Number：A ；CalledParty Number：B ；ForwardedParty Number：C 。 VMSCa is the visiting MSC of A；VMSCb is the visiting MSC