2009年岗位说明书-中级程序员.docVIP

基本资料岗位名称中级程序员所属部门信息中心辖员人数1岗位代码XXZX03定员人数1人直接上级信息中心主任岗位职责简述品貌端正、廉洁观念强、责任心强、工作踏实、承受压力能力强、执行力强； 良好的思维、较强的沟通、组织、协调及口头表达和文字处理能力较强； 融入企业文化、认同团队观念； 对制度的严格执行、考核，勇于承担责任及任务； 负责打通企业各信息模块的数据，使其具有同步性。 负责全面指导软件维护员的工作 负责制定企业管理软件的方案。 负责企业管理软件的研发及二次开发。 统筹规划企业软件管理信息化战略，及参与全年信息化实施的项目； 协调软件维护员，针对企业目前存在的相关问题提出准确可行的解决方案； 组织企业信息化培训，针对高中管层及基础人员指定相应的培训方案； 管理、监督软件维护员的相关工作；岗位职责内容及考核类型工作摘要工作内容配分达成标准考核办法日 常 型日 常巡查 系统运行状况巡检20质量： 负责ERP、OA、HR、网站等服务器的巡查。 检查服务器维护日志、ERP操作日志、防火墙安全日志。 协作人: 软件程序员 时间： 每日 数量标准： 每次检查1台服务器 填写服务器系统维护日志考核重点： 服务器设备年度正常运转天数 考核公式： 本周巡查次数/6*100% 扣分比例： 被考核人比例 等于84%扣3.2分； 等于67%扣6.6分； 等于50%扣10分； 等于34%扣13.2 分； 等于17%扣16.6分； 等于0% 扣20分；日 常 型 日 常 巡 查机房卫生10质量: 保证服务器、网络设备、地面、玻璃、工作台洁净亮的标准。 协作人： 网络维护员 软件维护员 时间: 每周五下午6点前 数量标准： 清扫项目服务器、机柜、网络设备、地面、玻璃、工作台考核重点： 保持机房整洁、明亮，提供服务器良好的运行环境 考核公式： 清扫合格项目/清扫项目总数*100% 扣分比例： 被考核人比例 等于80%扣2分 等于60%扣4分 等于40%扣7分 等于20%扣10分；ERP维护20质量: 准确录入ERP系统基础资料信息。 每月落实ERP库存模块账面与实物差异 检查ERP销售、发票、回款及相关帐表数据差异 维护纠正CRM（客户管理系统）信息数据 规范人员操作权限 协作人：软件程序员 时间： 一个工作日内受理完毕 每月底前核对CRM 数量标准： 准确录入ERP基础信息 检查核对200家终端客户信息 准确设置人员操作权限考核重点： 提高ERP系统的资源管理功能、分析功能、预警功能 考核公式： 准确信息类别/3*100%。 扣分比例： 被考核人比例 等于67%扣6.6分； 等于34%扣13分； 等于0% 扣20分；达成型信息化建设视频会议20质量: 协调安排视频会议进行，并进行调试。保证会议的正常进行。 会议前1天通知参会人员进行设备调试。 协作人： 时间: 1.一个工作日受理调试 数量指标： 1. 受理视频会议申请单 2. 分发参会人员帐号密码 3. 验收参会课件是否符合标准考核重点： 利用信息技术手段，提高企业办公效率，节约成本 考核公式： 会议正常人数/参会人数*100% 扣分比例： 被考核人比例 低于80%扣4分； 低于60%扣8分； 低于50%扣12分； 低于30%扣16分； 等于0%扣20分；技 术 支 持技术支持20质量: 解决使用者提出的软件操作问题 解决使用者终端机的软件、病毒问题 定期优化终端机软件系统 协作人: 中级程序员 时间: 随时 数量标准： 准确处理软件故障，并告诉其原因和处理方法 登记总结处理方法或经验考核重点： 技术的推广普及程度，相关部门员工的满意程度 考核公式： 解决故障次数/软件故障总数*50% 员工满意人数/调查总人数*50% 扣分比例： 被考核人比例 低于80%扣4分； 低于60%扣8分； 低于50%扣12分； 低于30%扣16分； 等于0%扣20分；资料规整10质量: 整理企业所有基础信息资料，并分类、分区域存放。 及时下载更新系统、软件，并刻录光盘 收集并下载企业相关部门的培训学习课件，提供各部门学习。 协作人： 1.营销管理中心 2.供应部 时间: 每周五 数量标准： 1. 归档本周调试申请单 2. 归档客户、物料相关资质考核重点： 建立详细的信息资料库，规范信息来源 考核公式： 资料分类数/资料总数*100% 扣分比例： 被考核人比例 低于80%扣2分； 低于60%扣4分； 低于50%扣6分； 低于30%扣8分； 等于0% 扣10分；技 术 革 新技术革新10质量: 组织基础科员的计算机基础培训 更新维护工具、维护软件 提高网络通讯效率。 引入新的网