期望理论(Expectancy Theory).ppt

期望理论(Expectancy Theory) 一、理论背景 二、期望理论的核心内容： 2.1 期望公式 2.2 期望模式 三、期望理论的应用 一、理论背景 期望理论(Expectancy Theory)是揭示外在目标对人产生激励过程规律的理论，是西方行为科学中经典的动机理论之一。 20世纪30年代，德国心理学家K.勒温和美国心理学家E.托尔曼所做的认知理论研究为期望理论的发展奠定了基础。勒温和托尔曼分别用人和动物作被试做了大量实验，发现一个共同规律，即无论人或动物的行为都有一定的目的性，他们期望得到所想往的东西而回避所厌恶的东西。因此，他们在行动之前往往先进行一系列推测，分析行为结果可能伴有的效益，并根据效益的价值和实现的可能性来调节自己的行为。 后来，美国心理学家E.弗罗姆进一步进行了有关人类行为内部原因的系统研究。他在1964年出版的《工作与激励》一书中提出了期望模式,又称VIE激励模式。期望理论的核心内容是期望公式和期望模式。 二、期望公式 M-motivation：激发人内部潜力的强度 V-valence ：目标有多大价值的主观判断 E-expectancy：对实现该目标可能性大小的主观估计 三、期望模式 ——怎样使激发力量达到最好值 ①努力和绩效的关系。个人的认识、态度、信仰等个性倾向，及个人的社会地位，别人对他的期望等社会因素。即由目标本身和个人的主客观条件决定。 三、期望理论的应用 采用多数组织成员认为效价最大的激励措施 在设置激励目标时应尽可能加大其效价的综合值，加入组织期望行为与非期望行为之间的效价差值 在激励过程中，还要适当控制期望概率和实际概率，加强期望心理的疏导。期望概率过大，容易产生挫折，期望概率过小，又会减少激励力量； 实际概率应使人多数人受益 实际概率最好大于平均的个人期望概率，并与效价相适应。 * 激励取决于行动结果的效价和其对应的期望值的乘积: ②绩效与奖励关系 ③奖励和个人需要关系 *