旅游公共关系学第五章-公共关系调查教材教学课件.pptx

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第五章 公共关系调查;“先搞清这些问题”;;; 思 考;公关调查的意义;不可忽视的人文环境调查;;;;关于餐馆禁烟的民意调查;;;媒体关系的调查;调 查 对 象;跨国汽车企业媒体关系前三名;本土汽车企业媒体关系最佳;星巴克;;公共关系调查的方法;公关调查问卷的结构;封闭式问题; 开放式问题;是非题;单项选择题;多项选择题;问题设计的注意事项;问题设计的注意事项;问题设计的注意事项;问题设计的注意事项;如何提高问卷回复率;;文献资料的分类;肯德基的口味测试调查 ;;;期中作业A——问卷设计; 期中作业B——实地调查;; 公关作业C;东北街旅游 咨询点

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