计划的制订与实施推荐.ppt

工作计划制订 问题：如何在有限的工作时间内做妥更多的事？ 此答案价值：USDOLLAR 20，000 一、计划的涵义 所谓“计划”是指“现在先行决定未来即将执行的事务”而言。又，计划可视为厘定使组织能因应未来的各项条件，亦属于各个成员充分发挥创造力的领域 二、计划的种类 短期计划与中长期计划 月、季、年预算 国家5年、10年计划 部门计划与综合计划 工作计划，投产计划 数量计划与价值计划 生产排程计划 架构计划与业务计划 人力到位计划营销计划 三、计划的优点 ----有准备的人总有个计划，无准备的人总有个借口。 有效的计划可以减少成本，将成本控制在你部门的预算内 一个管理干部负责管理六项重要资源，人力、机械、物料、金钱、方法及市场。 管理这些资源以发挥其最适价值；这份工作需要管理干部预思未来的能力，以及对未来部门的情况或和公司整体的关系预为筹划的能力 计划的重要性 生存、工作环境变化，准备成本降低 准确掌握节奏，实施成本节约 及时修正目标、行动，补救成本减少 四、不做计划的借口 过分强调“知难行易”而认为没有必要在行动之前多做思考。 不做计划也有实效。没有时间，导致更没有时间 靠侥幸，碰运气 不了解作计划的好处 计划与实际差距太大，对计划丧失信心 消极的应付工作， 在心理上处于受摆布地位 不会做计划 五、制订计划的步骤 确定目标 探寻完成目标的途径 选择最佳途径 将最佳途径转化为每月、每周、每日的工作事项 编排每月、每周、每日的工作次序并加以完成 定期检查目标的现实性以及完成目标的最佳途径的可能性 及时对偏离目标的行动加以修正 5.1、确定目标 目标对个人身心的稳定发挥着积极作用 目标制订的6个原则 ---目标必须是自己的；有完成目标的原动力 让自己成为目标的一部分 ---目标必须切合实际，有完成的可能 必须具有挑战性，也不可高不可及 ---必须用书面形式列明 有助于目标清晰 表示个人在决心上的投资 不易遗忘 容易协调各种目标之间的矛盾 ---目标必须可以衡量 ---有期限 避免拖延，有助于制订恰当的步骤 ---目标之间必须协调 5.2、次序的决定 与目标挂钩，依轻重、缓急决定 依照对实际目标的贡献大小来决定那些是重要的事情。 5.3、途径的探寻及最佳途径的选择 途径的唯一性是不可能的。 作业指导书，流程。 脑力激荡，具有创造性 经济性、时效性。 5.4、计划的执行 每周、每日计划的执行最易把握 日计划的制订须在前一工作日完成时制订 ------对当日工作审核，发现未掌握在 自己范围内的事项 ------使自己在心理上有安稳的优势 -----可权衡偶发事件是否重要到必须处理 七、计划制定时需注意事项 1、制订长线、短线计划尽量让属下参与，使下属产生认同感，同时是一种激励。 2、制订应变计划，在计划执行出现异常时及时应对。 3、尽量利用预测，及早发现苗头。 4、计划制定时有全盘策略 5、善于运用图表控制计划的进程 日程表，甘特图等 THE END 9、品质控制 （1）有待完善品控程序和相关制度； （2）缺乏成品检验、 门店上货前检验的 判标准； （3）缺乏上下工序之间的监督、自我监 督、班组监督或监督的力度不够； 10、售后服务 （1）缺乏主动征询顾客有关：产品口味、 形状、 包装、 数量、 品质、 安全等 方的需求； （2）对服务质量和服务效果认识不够，观 念有待转变； （3）需建立一套完善的客户服务管理体系； （三）必须首先改变人的观念 （人是核心） 具备先进的经营理念 完善的实施措施和手段 企业所有的员工 总动员 主动接受 协同管理 被动接受 抵抗管理 整套管理制度 实施受到阻碍 难以实施 行同虚设 （三）必须首先改变人的观念 （人是核心） 随时随地 注意细节 同心