管理学（双语）chap2_Management_Yesterday_and_Today教材教学课件.ppt

Chapter 2;1. Historical Background of Management P28 2. Scientific Management P30 3. General Administrative Theorists P32 4. Quantitative Approach P34 5. Organizational Behavior P36 6. Systems Approach P38 7. Contingency Approach P39 8. Current Trends and Issues P40;Teaching Objectives;Teaching Objectives;Focal and Difficult Points ;子贱放权 孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。” 案例思考题: 谈谈你从这个案例中学到的管理知识。; ? 现在有些领导，喜欢把一切事都揽在身上，事必躬亲，管这管那，从来不放心把一件事交给手下人去做，这样，使得他整天忙忙碌碌不说，还会被公司的大小事务搞得焦头烂额，完全看不到事件的整体发展趋势。其实，一个聪明的领导人，应该是子贱二世，正确地利用部属的力量，发挥团队协作精神，不仅能使团队很快成熟起来，同时，也能减轻管理者的负担。要知道一个强壮、健康的团队就是在不断的锻炼中成长起来的！???????? 自古以来，鱼与熊掌不可兼得。在你得到一些东西的时候，必然要舍弃另外一些。聪明的领导当然知道取与舍的利益所在。??????? 在公司的管理方面，要相信少就是多的道理：你抓得少些，反而收获就多了。管理者，要管头管脚(指人和资源)，但不能从头管到脚。不然就会犯“捡了芝麻丢了西瓜”的错误。 ;; 为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推到１档上，为送货车完毕的启动离开作好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把他记在脑子里，然后以每秒３英尺的速度快步跑到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送完货后，他们回到卡车上的路途中完成登录工作。 ;;;2. Scientific Management;泰勒的主要思想 泰勒/泰罗（1856-1915）美国人，被后人称为“科学管理之父”，既有从事科学研究和发明的才能，又有从事社会活动和领导工作的才能。 劳动方法的标准化 工时研究与工作定额 科学挑选与培训工人 实行差别计件工资制 管理职能与作业职能分离 ;2. Scientific Management (cont.);对泰勒的评价 科学管理的创始人 泰勒的实践精神令人感动 把科学的方法用到管理上 把人当经济人 局限于基层管理 不重视人群社会的因素 没有把企业作为整体考虑 ;3. General Administrative Theory;EXHIBIT 2.3: FAYOL’S 14 PRINCIPLES OF MANAGEMENT;法约尔的主要管理思想与贡献 （法约尔(1841—1925)，法国人，长期担任一家大型矿业公司的总经理。他是一位概括和阐述一般管理理论的先驱者，被后人称为“管理过程理论之父”。） 他重点研究整个企业的组织与管理。 最早提出管理的五要素即五职能 即计划、组织、指挥、协调和控制 系统