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怎样进行有效的促销 第一节：促销概叙 第二节：促销市调 第三节：促销活动作业流程 第四节：促销个案举例 第五节：会员促销 第一节：促销概叙 什么是促销 顾名思义，促销就是促进销售、提高业绩。一般而言，我们平时所说的促销是指针对性地运用各种积极地活动方式，吸引现有顾客群和潜在顾客群，进而刺激购买需求，以提升卖场的业绩和知名度。 2、促销的目的 在一定期间内扩大营业额，并提升毛利额； 稳定现有顾客并增加新顾客，从而扩大知名度打击竞争对手；提升客单价，增加购买率； 与竞争对手举办的开业、店庆等重大节假日促销活动抗衡，守住自己的销售份额。品牌形象的推广。 3、促销常用的工具 空中媒体（电视广告、报纸广告、广播传媒、网络信息等） 地面宣传（横幅、墙体广告、社区宣传栏、社区活动、招贴、店前促销台、DM单、橱窗喷绘等） 其他（电话营销、会员营销、短信营销等） 第二节：促销市调 日常促销市调 拦截式促销市调 新店开业促销市调 第三节：促销活动作业流程（略说） 促销企划方案---促销活动会议及方案修正---制作DM单及发放---组织促销---成果分析 第四节：促销个案举例 日常常规促销 促销由头举例 季度性促销 1、日常常规促销按费用控制难易度分为三类 易控制费用的促销（软促销） 不易控制费用的促销（硬促销） 费用较小的促销（个性化促销） A、易控制费用的促销（软促销） 抽奖、开心大转盘、摸彩球、掷骰子、时段抢购等（这类促销由于中奖率不透明，好控制总费用，而顾客的参与性较强、互动性好，受顾客欢迎，但顾客对中奖的不确定性减退了促销的效果。此类促销多用于平时业绩比较稳定，与顾客保持激情互动，提升业绩的辅助手段） B、不易控制费用的促销（硬促销） 买赠、抓“金”喜、换购、送路费、返券等（这类促销效果比较好，能较大的刺激消费者。此类一般是大型促销。 C、费用较小的促销（个性化促销） 慢特病人周、早到有礼、免费煎中药、会员日、季节性促销等（这类促销费精力不多，但对老顾客、慢性病人有较好的效果，而这群人常常会是门店品牌形象的引爆者和传播者。 2、促销由头例举 节假日促销（“3.15”维权、劳动节、国庆黄金周、迎新春送祝福等） 兄弟门店开业（同贺**店隆重开业，感恩回报有好礼） 店庆、司庆（庆祝**店成立**周年，感恩几重礼） 社会上重大消费者关心的事件（看北京奥运，种*店好礼等） 季节性促销（冬季进补正当时等） 公益性促销（与居委会街道一起举行的一种公益性活动，或免费检测、健身活动、健康讲座等） 3、季节性促销 顾名思义，该促销主要适应节令进行，属锦上添花式促销，比如夏季来临，降温消暑产品马上进入旺季，又如冬季来临，冬令进补、中药及保健品又进入了旺季。把关键产品突出、集中陈列（花车、堆头、甚至整一条中药街） 第五节：会员促销 会员特价商品 每月会员日活动 会员清理家庭小药箱活动 会员积分活动 会员抽奖活动 会员联谊活动 会员特价商品 每次促销活动展开，需要开辟会员特价专区，特定会员专享特价（力度要大），坚持每月会员特价，品种不要少于20个每月。 2、每月会员日活动 每月有固定的会员日，至少有两种针对会员的专享活动。 如： 每月逢“10、20、30”可享受糖尿病类商品**折优惠（特价商品除外）； 每月逢“5、15、25”可享受心脑血管类商品**折优惠（特价商品除外）； 每月逢“9、19、29”可享受中药饮片**折优惠（特价商品除外）； 3、会员清理家庭小药箱活动 每季度发展相应数量的健康家庭会员；实行一对一服务，每个季度上门服务一次清理药箱，并进行疗效跟踪并进行建档。 4、会员积分活动 长期进行会员积分兑换活动，会员达到一定积分要进行告知。 5、会员抽奖活动 每月的**日为本店的“会员幸运日”，凡本店的会员，都可以参与门店当天进行的抽奖活动，有机会成为“幸运会员”享受幸运大礼，且优先参与本店推出的各类活动。 6、会员联谊活动 健康讲座（与厂方联系，取得资源） 会员联谊会（例：九九重阳节与社区老人进行趣味活动的开展等） 社区活动（定期在周边社区进行免费量血压活动） 便民措施设立，免费吸氧区、会员活动区（摆象棋盘、转呼啦圈等）