阜新大商新玛特市场调查.docVIP

中央广播电视大学 人才培养模式改革与开放教育试点 社 会 调 查 题目： 阜新新玛特超市市场调查 专业： _____工商管理 分校： __阜新电大 指导教师： 王春梅 学生姓名： 米云龙 ___ 学号： ___1121001292976 ____ 完成日期： ___2013.6.30 __ 辽宁广播电视大学开放教育社会调查鉴定表 分校： 学生姓名 米云龙 性别 男 学号 1121001292976 专业 工商管理 调查单位 新玛特超市 调查时间 2013.5.20 调查题目 阜新新玛特超市市场调查 调 查 内 容 了解阜新地区人民的消费习惯和消费观念，掌握消费者对新玛特超市的在环境卫生、商场内部布局、服务、产品种类等各方面的评价。 个 人 鉴 定 我在进行社会调查期间，严格要求自己，在老师指导下认真细致地开展调查工作，不怕苦不怕累，尽力做好调查访谈工作，了解调查对象各方面的信息，并指导他们填好调查问卷。并按照学校的要求结合访谈结果认真写好调查报告。通过参加这次社会调查，阜新地区人们的消费水平有一定的了解，同时也锻炼了自己的调查、分析及写作能力。 被调查单位意见： 年 月 辽宁广播电视大学行市工上管理专业（本科）学生社会调查方案 填表日期： 2013年月日 米云龙 指导教师 王春梅 教学点 阜新电大分校 专业、班级 调查题目 阜新新玛特超市市场调查 调查目标 本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念，以及对该企业存在的经营和管理上的问题，使管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力。 调查对象 本次调查针对本区各年龄人口，被调查的对象主要为我身边的朋友，家庭，同事，村民等进行调查。 调查内容 了解阜新地区人民的消费习惯和消费观念，掌握消费者对新玛特超市的在环境卫生、商场内部布局、服务、产品种类等各方面的评价。 调查方法 抽样方式 消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式。 调查方法 消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式。 指导教师意见：（含同意实施调查与否） 指导教师签字： 阜新市大商集团新玛特超市市场调查 为了了解本地区各年龄阶层的消费习惯和消费观念，以及大商集团新玛特超市在经营和管理上存在的问题，使管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力，我们特别进行了此次调查。 一、调查对象： 本次调查针对本区各年龄人口，被调查的对象主要为我身边的朋友、家庭、同事、村民等进行调查。 二、调查内容： 了解阜新地区人民的消费习惯和消费观念，掌握消费者对新玛特超市的在环境卫生、商场内部布局、服务、产品种类等各方面的评价。 三、调查方法：消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式。 四、调查结果与分析 （一）消费者基本情况 调查结果表明，88.75%的调查对象都去过新玛特市场。表明去过新玛特超市的71个对象中，会员仅占了不到十分之一的比例。无论调查对象的可自由支配的金额在哪个层次，90.4%的人每次去超市的消费额都在20—100元之间。 （二）消费者的购买力与购买水平 在被调查的对象中，有67.7%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间，消费额以及消费结构表明，大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。有27%的人到超市是去购买食品，而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。 （三）消费者购物行为情况 1、影响消费者选择超市的因素 在众多的因素中，地理位置占67.1%，价格占50.7%，而环境卫生占41.1%。说明当消费者选择超市的时候，更注重的是地理位置和价格因素，交通方便，价格优惠是消费者所希望的。其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素。而在我们的对象当中，45.2%认为影响他们选择在新玛特购物最重要的因素是地理位置，而认为商品价格低和超市环境好的就各占27.7%。例如新玛特相对与调查的对象而言，交通十分方便（广泰的一间分店在城南市场附近，附近有学校，住宅小区），价格和环境卫生并不是影响调查对象选择超市的最主要因素。 2、资料显示，促销活动对于调查对象是比较有效的手段，13.7%的消费者会因促销而去新玛特，有47.9%的消费者认为他们有时候会去，32.9%认为促销活动对他们一点用也没有。 3、有