毕业论文-电子商务与物流-第三方物流存在问题案例分析及解决策略-应用文.doc

目 录 摘 要 I ABSTRACT II 目 录 III 一、前言 1 (一) 选题背景 1 (二) 国内外研究现状 1 1. 国外研究现状 1 2. 国内研究现状 2 (三) 研究思路与方法 2 (四) 研究目标及意义 3 二、电子商务与第三方物流概述 4 (一) 电子商务概述 4 1. 电子商务的概念 4 2. 电子商务的特点 4 3. 电子商务现状 5 (二) 第三方物流概述 5 1. 第三方物流的概念 5 2. 第三方物流的特点 6 3. 第三方物流的现状 6 (三) 电子商务与第三方物流的关系 7 1. 电子商务是现代化物流与信息技术发展的产物 8 2. 电子商务依赖于物流 8 3. 电子商务促进物流技术的发展 9 4. 物流是电子商务的基础 9 三、电子商务环境下第三方物流分析 11 (一) 电子商务对第三方物流的影响 11 1. 物流的地位得到提高 11 2. 供应链管理变化 11 3. 第三方物流成为物流业的主要形式 11 (二) 第三方物流优势分析 11 1. 节约成本 12 2. 服务改进 12 3. 第三方物流使企业集中精力发展核心业务 12 4. 第三方物流公司为企业提供灵活性 12 (三) 第三方物流劣势分析 12 1. 信息技术水平落后 12 2. 服务项目单一 13 3. 缺乏现代物流知识和专业的物流管理人员 13 4. 第三方物流商数目少，很多已得到报酬为目的 13 5. 合同不规范或条款规定不明确 13 (四) 第三方物流环境分析 13 1. 政策与法律环境分析 13 2. 技术环境分析 14 (五) 企业不选择第三方物流的原因 14 1. 企业各部门的本位作风 14 2. 害怕丧失对物流的控制能力 14 3. 对机会主义的担心 14 四、第三方物流存在问题案例分析及解决策略 16 (一) 山东佳怡物流有限公司面临的问题 16 (二) 通过佳怡物流分析我国第三方物流发展面临的问题 16 1. 从政策法律环境分析 16 2. 从信息技术、人才状况、合同规范角度分析 17 3. 从非物流企业顾虑分析 17 (三) 分析案例提出对我国第三方物流发展建议 18 1. 政策与法律环境建设 18 2. 加强基础设施的建设 18 3. 提高信息技术水平 19 4. 加强对人才的培养和物流知识的普及 19 5. 企业应加强市场服务建设 19 结 论 20 参 考 文 献 21 致 谢 22 四、第三方物流存在问题案例分析及解决策略 (一) XXXX物流有限公司面临的问题 物流业作为一个刚发展起来的新兴行业，尤其是作为物流业中中坚力量的第三方物流，需要得到社会和政府的支持。然而，我国的第三方物流的发展却受到来自体质、部门、地方利益的重重制约。 XXXX物流有限公司经过这几年的发展，其年经营额已经突破4000万元，拥有工商业用户超过2000家，实现了省内无空白覆盖的配送服务。然而，如今的佳怡公司却遇到了继续做大的困难。 公司缺少专业的物流管理人才，而且普通员工缺乏对现代化物流的认识。现代化物流的设施、设备很不健全，类似电子数据交换、全球定位系统、自动化仓储系统等现代化的科技手段没有得到有效利用。部门利益阻碍企业连锁经营。物流业涉及政府多个部门，但是铁路、航空、交通、商务等部门习惯从自己的利益出发，在实际工作中，出台了一些阻碍物流业发展的条款。例如某些地方的交通局出台文件，要求物流公司统一到指定货场经营，而有些物流公司并不在那里经营去也要上交租赁费。佳怡物流公司有100多个分支机构，按理应该由总部统一纳税，但是在地方却要求重新登记注册，每月都要重新纳税。 缺少与客户公司的合作经验，致使双方签订的合同不够规范，有很多条款和规定非常模糊，这将直接导致纠纷的产生。物流公司要如何分摊成本和记账，税务部门至今还没有明确规定。在全国各地存在损公肥私的乱收费现象，佳怡公司每年上交的养路费就高达100多万元，其中有许多都不该交。有关部门没有严格控制物流工具刀额生产，却查超查限。许多汽车制造厂家存在“大吨小标”的恶性竞争。 根据条款规定，车体颜色的变更需要审计，许多车管所硬卡文件，片面理解为做车体广告就要车管所审批。按法律规定，只要在工商局交100元广告登记费就可以在车体上做广告。而现实情况是，有关系的能上，没关系的不能上。现在，要上车体广告，必须报车管所所长“审批”，否则查到了要罚款500元到1000元。去年，佳怡物流公司因此受罚近2万元。 (二) 通过XXX物流分析我国第三方物流发展面临的问题 通过对XXX物流有限公司面临问题的深入分析，可以看出在电子商务环境下，我国第三方物流的发展存在很多问题。、 1. 从政策法律环境分析 结合对我国政策与法律环境分析以及佳怡物流公司在实际中遇到的政策法律难题