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试论如何在网络上顺利开展医院关键业务 　　 　　摘要：随着信息技术的普及，大多数医院已经建成了覆盖全院的网络系统，并且通过把关键业务搬上网络，从而真正落实了医院信息化建设的初衷。但在关键业务上网的过程中，也面临着不少问题。文章分析了当前医院关键业务上网面临的主要问题，并从三个方面探讨了这些问题的解决办法。 　　关键词：信息化；关键业务；网络 　　中图分类号：TP393 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 15-0000-01 　　How to Carry Out the Hospital’Key Business on Network 　　Song Kai 　　(Anhui Huaibei Peoples Hospital Computer Center,Huaibei235000,China) 　　Abstract:With the spread of information technology,most hospitals have built a network covering the entire hospital system and onto the network through the key business,which actually implemented the construction of hospital information in mind. But in the process of critical business on the Internet,is also facing many problems.This paper analyzes the current hospital business-critical Internet facing major problems,and from three of these solutions to the problem. 　　Keywords:Informatization;Key business;Network 　　一、前言 　　随着信息技术的普及，当前大多数医院已经建立了覆盖全院的系统网络工程，不仅促进了医院的办公自动化、信息化，而且方便了医院间的信息交流和共享，促进了医院整体水平的提升。但建立覆盖全院的系统网络工程，只是实施医院信息化目标的第一步，把各种关键业务搬到网络上来处理，实现医院各项业务处理的高效率，最大限度地解决人民群众的就医难题才是医院信息化建设的终极目标。目前，不少医院在硬件网络设备上，都已经相继部署了自己的各种关键业务系统，如HIS、社保系统、ERP、PACS系统、OA办公系统和邮件等网络通讯系统等。随着这些关键业务被搬上网络，如何保证这些关键业务的正常使用，也就成为了医院信息系统工程建设者接下来所要面临的重要任务。 　　二、当前医院网络上开展关键业务所面临的主要问题 　　（一）网络故障出现频繁，导致关键业务无法正常使用。当前，医院的网络设备越来越多，除去每个科室必备的电脑、打印机之外，还包括投影仪、扫描仪、诊断仪以及特殊视频、音频设备等，致使网络结构越来越复杂，各项网络设备的管理工作也越来越繁重，因此，在整个系统网络中，如果有一个网络设备出现问题，就将导致整个网络出现故障，因此，导致关键业务的正常使用受到影响。（二）与关键业务无关的资源应用，占据大量网络带宽，导致关键业务无法正常使用。目前医院接入的网络带宽大多是有一定限制的，经过局域网、交换机对接入资源的重新整合后连接到医院各科室，所以平均下来，每个科室所能享受的网络带宽就十分有限，仅能满足浏览网页、收发电子信件等基本网络需要。如果有医院工作人员利用网络，进行资料下载、在线视频观看、运转大型游戏，甚至在线聊天，打开大型文档等都会挤占有限的网络带宽，导致整个网络上网速度变慢、远程接入医院的ERP系统困难、远程视频会议无法正常进行等关键业务受阻的情况发生。（三）各种网络危险因素，影响关键业务的正常使用。当医院把自身网络和互联网连接在一起的时候，虽然可以享受到互联网带来的大量有价值的各类信息，但也同时为各种网络危险因素的入侵，提供了方便之门。这些危险因素侵入的后果可能是一些关键业务的信息遭到窃取，也可能是整个系统网络受到攻击破坏甚至崩溃，从而致使关键业务无法继续正常使用。具体来说，这些危险因素包括：1.病毒感染。网络上充斥着各种各样的病毒，这些病毒传染性强、变异速度快、破坏力巨大，如果医院杀毒软件不合格或者有的工作人员缺乏防范病毒的意识，就会很容易被感染，并且这些病毒会迅速在医院整个网络中传播开来，轻的会造成重要文件丢失，重的会造成互联网不断掉线（如ARP病毒攻击）甚至整个网络的瘫痪（如终结者病毒、熊猫烧香