如何做好班组长概要.ppt

如何当好班组长 主讲人： 主 要 内 容 班组长的地位、职责、使命和作用 班组长应具备的品行和能力 — 以德服人 — 以才服人 — 以力服人 第一讲 班组长的作用 ◆班组的地位 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。 班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力 。 第一讲 班组长的作用 ◆班组长的地位 班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾。 班组长是班组管理活动的直接实施者。 ——班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。 班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。 在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。 第一讲 班组长的作用 ◆班组长对三个阶层人员应有不同的立场 班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场—— ① 面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话； ② 面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话； ③ 面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 总之，班组长的特点可以用16个字来概括：职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。 ? 第一讲 班组长的作用 ◆ 班组长的使命 使命是最根本性的任务。 班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。 班组长的使命通常包括四个方面。 1、提高产品质量 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。 2、提高生产效率 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘生产潜力、改进操作和管理，生产出更多更好的高质量的产品。 3、降低成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。 4、防止工伤和事故 有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。 第一讲 班组长的作用 ◆ 班组长的三个重要作用 班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现； 班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带； 班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。 第一讲 班组长的作用 ◆班组长的职责： 劳务管理 人事调配、排班、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安全操作、团队建设等。 生产管理职责 生产管理职责包括现场作业、产品质量、材料管理、机器保养等。 辅助上级 班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。 案例分析：班组长的作用 第二讲 班组长应具备的 品行和能力 品行：力服、才服、德服 以德服人才最长久。 正直 正乃立事之本。自身守纪是正直的外在体现。切忌溜须吹拍。 无私 无私才可服人。 认真严谨 严谨是做好班组管理的前提。切忌大撒把型管理。 宽容友爱 尺有所长，寸有所短。容人所短，更容人之长。 关爱员工，关心部下。 容忍挫折 有韧性，能抗住打击和不解。 第二讲 班组长应具备的 品行和能力 能力：才服 1、技术要突出 管理层的技能要求有三类：见识、人情和技术 ? 对于班组长，技术所占的权重最高。兵头将尾一定要是业务尖子、行家里手，只有如此才能说话有分量，才能有权威。 第二讲 班组长应具备的 品行和能力 能力：才服 2、工作的管控能力 （1）计划的推动和执行能力：防止半途而废，防止中途效应 合理分配各站人员