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领导的语言艺术之晨会
领导的语言艺术之四:晨会 2010.12.24南新道 一. 1.激励艺术 A.状态激励:掌声、报数、宣誓 B.荣誉激励:小组、个人、事迹 C.目标激励:服务、销售、毛利 D.竞赛激励:班次、时间、部门 E.故事激励:小故事大感悟 二.提醒艺术 A.提醒是一门艺术:例:“买化装品”“小偷” B.晨会提醒的内容:危害大的错误、经常犯的 错误、昨天的错误 C.提醒的方式:员工互动式 三.下达任务的艺术 A.决策目标:服务、销售、毛利 B.目标分解:奖金—月销售—日销售—个 人销售 C.完成标准:具体化、数据化 四.总结 A.归纳要点 B.重复重点 C.要求承诺 * *
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