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漫谈如何发挥医院信息工作情报的作用-中国知网
军事医学科学院 刁天喜 任务 图书、期刊等医学文献服务 病案管理 医疗信息统计分析 医院信息管理系统(HIS)及相关技术支持 编辑出版 非文献医学信息服务 医学信息咨询 医学信息研究 医学信息工作有没有意义、有没有前途、有没有发展——“有为才有位”。 医学信息工作的地位不能停留在呼吁领导重视,应该靠我们自身工作所发挥的作用来争取。 站岗放哨:是否能够及时报道重要动向 决策支持:是否从大量数据或信息中发现规律 管理调控:是否根据临床医教研方向和重点不断调整图书期刊,满足用户需求 提供技术:是否跟上了信息技术的发展,提供了方便用户的信息环境和平台 ——红色间谍佐尔格:“1941年9月15日后,可以认为苏联远东排除了来自日本方面的威胁”。 ——苏联从东部调用西伯利亚集团军参与西线的战略反攻,从而扭转了世界反法西斯战争的胜利。 利用公开信息,日本破解大庆油田的秘密 大庆油田的能力 1966年的一期《中国画报》 ——炼油厂反应塔照片,从反应塔上的扶手栏杆(一般为一米多)与塔的相对比例推知塔直径约五米,从而计算出大庆炼油厂年加工原油能力约为100万吨,而在1966年大庆已有820口井出油,年产360万吨。 ——估计到1971年大庆年产量可增至1200万吨。 涵盖领域齐全 《军事医学动态》 《军事医学情报专报》 《生物军控与履约》(简报、专报) 《外军卫生科技训练动态》 《外军卫生防疫防护动态》 《国防医学信息》 《科技动态》、《军事基础医学科技动态》 《重大疾病防控快讯》 (北京市科委) 机制初步形成 经费支持稳定 流程控制严格 沟通反馈畅通 作用逐步显现 不遗漏重大事件 机关和科研重要参阅 深度研究的基础 人才培养的路径 规划任务 规划流程 规范团队 动态情报监测是大海捞针吗? 广泛性:不遗漏重要信息 新颖性:新的信息或知识 可靠性:可依赖的信息 效用性:可用的信息 如何提高动态情报监测的质量? 规划定向 流程管理 核心能力 在规划定向中,情报团队的领导者是这一环节工作的主要推动者。 情报团队专注于传递他们认为重要的信息,而不集中在他们“用户”真正关心的问题上,这样生产出来的情报一般都被认为是“失败的情报”。 简·荷灵建议,一名有经验的情报领导者将花费40%以上的项目时间定义情报问题,对情报活动的各个方面进行规划。 准确地识别和引出决策者的情报需求 使用交流、访谈等技巧挖掘情报需求 把握决策者类型,加深对不同的情报需求的理解 要清楚地知道组织中掌握关键信息的人 要始终把情报需求纳入情报循环过程中 要组织并引导对信息源缺口的分析 整合资源 甄别真伪 专业优势 要能够快速获取一手和二手信息 要掌握各种方法,能够管理和整合信息源 要学会采用多种方法、多重途径去获取信息 要根据可靠性和有效性对信息源进行分级 要能够识别信息中的异常情况 要知道假设和随意猜测之间的区别,以及其中的原因 要清楚搜集过程中涉及的道德原则 要逐步磨炼出对保密、合法、反情报等问题的敏感性 专业会议是快速获得信息的好机会 深入掌握使用搜索引擎的技巧 掌握本专业领域最好的数据库 精炼与维护核心网络信息源 倡导实地调查,开发“零次文献” 素材的可靠性判断 作者身份 文献出版单位 文献类型:专业书刊、科普读物;保密资料、公开资料;标准文献、图书、技术档案、学位论文…… 文章内容 外界反映:引文率、读者反馈、成熟的理论 素材的新颖性判断 文献的外部特征:文献类型、发表时间、同类文章发表的数量 材料的内容:需要进行长期的积累才能做出正确判断 材料的适用性判断 情报用户可利用的程度:情报吸收者、战略需要 核心领域 责任重大 综合博弈 要认识到信息搜集和情报分析两个环节之间的相互作用关系 要能够用归纳和演绎的方法进行推理 要会变换思考的角度 尝试引入那些丰富多彩的模型来创造发现 掌握在正确的时间和问题上使用正确的分析方法 要对分析中不可避免的偏差和盲点做好心理准备 知道在恰当的时候停止分析 认识到分析者思维的局限性:情报认知 从多角度,用多方法进行分析:决策者、分析者、……;头脑风暴、专家咨询、……;逻辑思维;定量分析、…… 材料收集数量与信息分析结论的平衡:在海量信息的冲击下,甄别与收集更重要 情报发布渠道 情报发布对象 情报发布内容 情报发布形式 采用有说服力的表达技巧 当有需要的时候,运用咨询技巧情理并达 既要坚持自己的见解,还要能以别人乐于接受的方式把情报发现组织起来并传达出去 对不同类型的最终用户,可以尝试采用不同的表现形式 要去发现情报传递的有效层级和范围 情报发布是对情报管理与情报技巧都有很高要求的环节。只有掌握了好的成果发布方式、方法,才能让情报产品转化为效益、才可能将情报人员的努力成就为影响力。 “产品形式的设定”和“产品发布方式的设计”
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