宏观经济对一种新的旅游服务模式的影响.docxVIP

论文题目：宏观经济对一种新的旅游服务模式的影响 正文：中国2012年1-3季度国内生产总值为35.3万亿元，比去年同期增长7.7%。2012年前三季度城镇居民人均可支配收入18427元，比2011年同期16301元上涨13%。随着人民生活水平的日益提高，大家对消费需求也变得旺盛起来，特别对外出旅游的需求尤为明显。目前，中国旅行社总数超过2万个，星级酒店超过14000家。据统计，2011年国内旅游人数超过26亿人次，接待入境旅游超过1.35亿人次，国内旅游市场规模居全球第一位。2012年中秋国庆8天长假，国内游客总量更是刷新历史记录。一、现状人们出游的方式主要有三种：跟团游、自由行、自助游。之前跟团游以价格低廉，省心的优势颇受青睐，然而近年来却因为旅行社不规范操作，频繁购物等原因饱受诟病。最近两年国内兴起自驾游、背包游等自助旅游方式，以自由，不拘束的特点受到了广大年轻人的欢迎。但是这种旅游方式需要查阅大量的攻略，有丰富的旅行经验，制定详细的路书，这并不适合中老年旅行者和工作繁忙的白领人群。自由行是一种新兴的旅游方式，与跟团游相同的是，由旅行社安排住宿与交通，没有导游随行，饮食也由旅客自行安排，这种旅游方式看似比较自由，但是旅客在航空公司航班与饭店的选择上均受到限制。二、新模式一种新的旅游服务模式逐渐显现出来，我把它称为定制个性化旅游（简称定制游）。这是旅行社根据游客不同的时间、偏好、消费需求制定出有针对性的旅游方案，游客只需要手持这本专业的旅游方案，就可以舒心自在的玩转目的地。定制游与传统三种出游方式的比较如下：跟团游自由行自助游定制游费用低中等高较高自由度低中等较高较高专业度中等较低较低高出行前精力花费低中等高低缺点游玩时间短，不能尽兴；频繁进购物店，花冤枉钱航班、酒店受制于旅行社，出行前需要精心策划行程出行前需要精心策划行程，散客订航班订酒店没有优势 年轻的旅行者没有时间详细阅读攻略，更别提制作路书了；中老年人虽然有时间，但经验有限，不能做出系统的旅游方案，然而他们都有自己强烈的个性化需求。这时候如果有机构能够根据旅客的出行时间、经济能力、偏好为他们量身定做一个旅游方案，一定会受欢迎的。可以根据旅客的情况，为其推荐适合的航班、酒店甚至门票，同时由于规模经济的效应能够比散客购买便宜很多。游客只需要说出自己的需求，就有专人为其制定专业的方案，大到航班、酒店，小到当地特色美食、如何乘坐公交线路。只要有一本在手，就可以将当地美景美食一网打尽。虽然有些景点信息在攻略网上也能查得到，但是别人的攻略并不意味着符合自己的需求，而定制游的旅游方案是专属于自己的，游客只需要支付少量的服务费用即可获得。旅行社擅长机票、酒店、景点的资源整合，攻略网最了解游客的偏好和需求，如果将这两个行业的优势集中起来，形成一种旅行社+攻略网的模式。该模式通过向游客出售旅游方案，解决他们出游难题，并辅以机票、酒店、门票代理业务。这样使游客花费不多的钱，享受到符合自身需求的，专业旅游建议。三、机遇旅游业是非周期行业，受到经济波动影响较小。在经济低谷的时候，国内旅游业也依然兴旺。而旅游业的繁荣则带动了诸多周边产业，比如交通、住宿、餐饮等等。由此增加的就业岗位，一方面使相关从业人员收入增加，另一方面也使社会更加稳定。党的十六届五中全会明确提出建设资源节约型、环境友好型社会，并首次把建设资源节约型和环境友好型社会确定为国民经济与社会发展中长期规划的一项战略任务。城市中的人们久居水泥建筑之中，也非常渴望亲近自然。近年来，人们越来越倾向于自然景观的游玩，特别是自然保护区、森林公园等比较原始的景点收到人们的追捧。党的十七届六中全会审议通过的《中共中央关于深化文化体制改革 推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，将“文化产业成为国民经济支柱性产业，整体实力和国际竞争力显著增强，公有制为主体、多种所有制共同发展的文化产业格局全面形成”作为文化改革发展奋斗的重要目标之一。旅行社可以依托这项政策，大力发展如红色旅游、影视旅游、民俗风情游的文化主题线路。无论是生态游还是文化主题游，都反映了消费者的个性化需求，旅游业可以抓住这些机遇，开拓新模式，从传统产品为导向的方式转变为以顾客为导向的方式。中共中央办公厅、国务院办公厅近日印发的《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》中指出，要“积极发展文化旅游，促进非物质文化遗产保护传承与旅游相结合，提升旅游的文化内涵，发挥旅游对文化消费的促进作用”。根据国务院和中央关于把旅游业培育成国民经济战略性支柱产业的重要战略部署，中国人民银行、发展改革委、旅游局、银监会、证监会、保监会、外汇局等七部门联合发布了《关于金融支持旅游业加快发展的若干意见》。《意见》指出，加强和改进旅游业金融服务，支持和促进旅游业加快发展，既是金融部门落实服务业大发展战略和