4S店汽车零配件库存管理及现状的论文.doc

毕业论文 题 目： 4S店汽车零配件库存管理及现状 姓 名： 11111 专 业： 汽车定损与评估 班 级： 定损10-3 指导教师： 22222 审阅教师： 22222 成 绩： 四川交通职业技术学院 年 月 日 4S店汽车零配件库存管理现状及改进 【摘要】本文将分析4S店汽车零配件库存管理的现状，以及现有库存管理中所存在的问题，针对相关问题提出相对应的管理措施，从而实现有效的库存管理，达到降低库存成本，提高经济效益4S店的目的。 【关键词】4S店，库存分析，零配件 目录 1.引言 - 1 - 2.4S店汽车零配件库存管理概论 - 3 - 2.1汽车零配件库存管理流程及内容 - 3 - 2.2汽车零配件库存管理的作用及任务 - 3 - 3.4S店汽车零配件库存管理现状 - 4 - 3.1汽车零部件库存的供需矛盾 - 4 - 3.2零部件的物流成本普遍较高 - 4 - 3.3库存管理员能力素质不太高 - 5 - 4.3做好汽车零配件入库程序 - 7 - 4.4S店汽车零配件库存管理的改进建议 - 6 - 4.1建立零部件物流信息交流共享平台 - 6 - 4.2对员工进行定期或不定期的学习与培训 - 6 - 4.4做好储位管理 - 8 - 4.5库存分析与控制 - 8 - 4.6库存控制方法的应用 - 9 - 结束语 - 10 - 致谢 - 11 - 参考文献 - 12 - 引言 　介绍某研究领域的背景、意义、发展状况、目前的水平等; 1.4S店汽车零配件库存管理概论 1.1汽车零配件库存管理流程及内容 4S店汽车配件的库存管理，就是以汽车配件的入库、保管、保养和出库为中心而开展的一系列活动。具体包括汽车配件的入库验收、保管、维护保养、发货、账册、单据与统计管理等工作。另外，科学管理要渗透到仓储管理的各个方面，要以最少的劳动力、最快的速度、最省的费用取得最佳的经济效益，以达到保质、保量、安全、低耗地完成仓储管理的各项工作和任务。汽车配件销售企业经营的产品逐渐增多，如各类汽车美容用品、各种油类和液类(汽油柴机油、刹车油、齿轮油、防冻液)、车蜡、油漆、各种配件等。为了保管好各种各样的汽车配件及其横向产品，必须根据其不同的性质、特点区别对待，妥善地处理好在入库、保管和出库中发生的一系列技术问题。 1.2汽车零配件库存管理的作用及任务 配件仓库是4S店汽车配件经营服务的物资基地，仓库管理也是企业管理的重要组成部分，仓库管理的主要作用 ： 仓库管理是保证汽车配件使用价值的重要手段 仓库管理的好坏，是汽车配件能否保持使用价值的关键之一。如果严格地按照规定加强对配件的科学管理，就能保持其原有的使用价值。否则就会造成零件的锈蚀、霉变和残损，使其部分或者是全部失去使用价值。所以加强仓库的科学管理，提高保管质量，是保证所有储存的价值的重要手段。 仓库管理的基本任务： 就是搞好汽车配件的进库、保管和出库，在具体工作中，要求做到保证质量，及时、低耗，安全地完成仓库工作的各项任务，并节省保管费用。 2.4S店汽车零配件库存管理现状 汽车4S店是指将汽车销售、汽车维修、信息反馈和配件供应这四大要素融为一体的特许经销模式，汽车销售和售后服务是其主要的服务项目。在汽车的整个获利过程中，整车销售、配件销售、维修的利润比例结构为2：l：4，而配件销售和汽车维修两个环节都离不开配件供应。配件能否及时供应直接关系着汽车4S店的服务质量、关系着顾客的满意度、体现4S店的服务能力。 2.1汽车零部件库存的供需矛盾 汽车在使用过程中达到一定的行驶里程就需要保养维护，如果是出了事故，那就需要维修。在这时候，零部件的及时供应就显得尤为重要。然而汽车维修、保养所需零配件和易消耗性材料种类繁多，形状规格不一，需求量又带有偶然性，这给零配件管理带来一定的难度。众所周知，较低的库存水平可以降低库存成本，但较低的库存水平容易导致缺货，一旦缺货会造成生产中断及服务质量的下降，这是对于常用零部件来说的。例如，机油这样的常用件，日常维护、维修都需要的，但它的保存环境要求较高。一旦大量储存又怕被污染，致使质量下降；如果泄漏又会有安全隐患。其次，不常用的零部件因为需求不大容易造成积压，增加了仓库管理的成本，而且不常用的零部件价值较高，这对4S店的资金流动也有负面影响。因此服务水平和库存量、库存成本之间存