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中国石化化王销售公司的化王
销售物流信息系统
售有限公司必须要实施信息化创新策略,提升
自身的竞争实力。对化工销售有限公司来说,
一、公司概况
实施信息化创新策略必须要考虑自身的实际情
中国石化化工销售有限公司(以下简称化 况,一是物流始终贯穿于销售工作的每一个环
工销售有限公司)是中国石油化工股份有限公 节,覆盖了从产品出厂到运输、仓储直至销售
到客户的全流程;二是化工销售物流完全不同
司(以下简称中国石化)注册成立的专业公
于其他行业的物流,具有复杂性、专业性和危
司,隶属中石化化工板块,是我国最大的化工
产品专业经营公司。负责中国石化旗下企业生 险性的特点。
产的石化产品资源统筹、国内外市场营销、产
按照化工销售有限公司的国内领先、国
品销售、用户服务以及中国石化所属企业相关
际知名供应商近期目标和国内领先、国际
化工原料的采购和供应等工作。 一流贸易商战略目标的要求,结合化工销售
2010 年,中国石化化工销售公司经营总量 有限公司十二五发展规划,通过全面梳理
达3266 万吨 2011 年,中国石化化工销售公
化工物流流程,化工销售公司决定实施信息化
司经营总量超过37∞万吨。
创新策略,构建化工销售物流信息系统(以下
简称信息系统)。对化工销售有限公司而言,
信息系统必要性体现在以下几个方面。
工、项目背景
一是要围绕营销网点建设,支撑公司营销
在全球经济复苏缓慢、经济发展不稳定的
体制创新。为紧紧抓住客户、牢牢占领市场,
复杂形势下,化工销售有限公司面对许多挑
化工销售有限公司在市场前沿设立营销网点,
战。首先是随着国内产能的快速扩张、自贸区 目前已设立经营部和代表处 32 个,初步完成
协议的签署以及中东产品的大量进入,市场竞
了国内网点布局,并且派出业务人员,开展了
争更加激烈占其次是客户群日益复杂、营销策
零售业务,由原来的二级管理体制(本部、区
略多样、市场需求不确定性加大E 最后是客户 域分公司)变成了目前的三级管理体制(本
对物流服务的要求日益严苛,物流服务的质量
部、区域分公司、经营部)。设立营销网点,
直接影响到客户的忠诚度。面对挑战,化工销
将销售业务和工作人员放到市场一线,是化工
499
产销共识,为客户提供贴心的物流服务起到重
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