04 授权与员工激励--田双全.ppt.ppt

（一）激励的四个原则－－公平原则 不同的业绩给了相同的奖赏 相同的业绩给予了不同的奖赏 个人之间的攀比 部门之间的攀比 企业内外之间的攀比 今昔对比 职责不明 规则不清晰、不透明 不信任 不准确 老想搞平衡 领导的不公平 评估上的偏差 几种不公现象： 影响公平原则实现的因素： 4.2 激励实务 * 公平原则的要点 特定目标与特定激励相适应 规则公布于前 及时解释和说明 为下属确立比较的参照物 * （一）激励的四个原则－－刚性原则 激励只能上，不能下 激励资源有限，合理使用 激励力度不够 滥用激励的资源 想一次解决问题 面对下属不断增大的胃口惊慌失措或置之不理 刚性原则： 常见问题： * 刚性原则的要点 员工的需求是有一定层次的 激励的效果是有限的 对激励资源的成本与激励效果的效果要进行对比分析 多使用精神激励 * （一）激励的四个原则－－时机原则 恰当的时机: 在上次表扬的一段时间后再表扬 在下属最渴望某种需求时适时地满足 在气氛适宜时表扬他 不要在人们把一件事快要忘记时在去激励 灰心丧气时给予激励 加薪之后不适宜马上又加薪 没有晋升时公布晋升的规则 在正式场合公布重要决定 * 不当的时机: 刚表扬完又马上接着表扬 下属提出要求就马上许诺 刚批评完又表扬 已忘记好长时间才实施激励 正在骄傲时表扬他 在你刚给下属加薪后又加薪 其他人晋升后说他能力很高 在私下场合公布晋升等重要规定 业绩不好时表扬其态度等 为搞平衡附带表扬一下其他人 * （一）激励的四个原则－－清晰原则 对象清晰 标准清晰 事实清晰 透明度及共识性 * （二）激励的五个策略 策略一：创造良好的工作气氛 策略二：认可与赞美 策略三：物质激励 策略四：晋升激励 策略五：差异化激励 * 策略一：创造良好的工作气氛 改变先入之见 友善的面孔（自信、微笑的面孔：刘璇） 批评的技巧（换另外一种恰当的方式） * 例：应该 “说说你的想法，你认为怎么解决好，我的建议是……” “谈到你需要改进和努力之处，我认为有两点你应该做得更好一些……” 而不是： “今年由于你的销售业绩不佳，几乎影响了整个部门的业绩……” “关于拓展新客户，我当时和你说了好几次，你就是听不进去，一意孤行……” * 策略二：认可与赞美 为什么很少运用认可与赞美？ 归因错误 怕下属 “ 骄傲 ” 不注意平时 认可与赞美的常用语 “真不错” “非常好” “真能干” “挺好” “干得漂亮” “真出色”…… * 策略三：金钱激励 优点： 人人都喜欢 容易支配、容易处理 可以在长期的工作计划里，随时注入一剂强心针 缺点： 没有保值价值和纪念意义 没有特殊感觉 感到比较俗气 成本高 * 策略四：晋升激励 职位太少 逃避 怕下属超越自己 用自己人 装聋作哑 不要逃避，也逃避不了 不要封官许愿 转换问题 晋升激励的障碍： 解决要点： * 策略五：差异化激励 * 主要内容 什么是授权？为什么要授权？ 如何进行有效授权？ 人的需要分析 激励理论与激励实务 * ＴＨＡＮＫ　 ＹＯＵ！ * 重庆工商大学管理学院 2006.4.28 中石化集团四川维尼纶厂科级干部培训课程 　授权与员工激励 ——如何带好自己的团队 2009年９月２日 　　　重庆工商大学管理学院 　　　　　　　　　　　　 博　士 　　　　田 双 全　　　 副教授 　　　　　　　　　　　　 副院长 重庆市南岸区学府大道19号 400067 023O) M) 　 sqtian@163.com sqtian@ * 主要内容 什么是授权？为什么要授权？ 如何进行有效授权？ 人的需要分析 激励理论与激励实务 * 摩西带领犹太人走出埃及时，拥有一支几十万人的庞大队伍。摩西为了保障族人的安全和号令的统一，不厌其烦，事必躬亲。从队伍的行进路线及日程安排到族人内部鸡毛蒜皮的小争端都由他亲自决定和处理。摩西为此大受族人爱戴和尊敬，可是他自己却终因劳累过度而日渐消瘦，甚至一度觉得自己都支持不下去了。他的岳父叶忒罗对此很是揪心，因而向摩西建议，部族内部的小争端及一些基本的组织动员与号令发布之类的工作，可交由可靠而精干的族人去处理，自己只对事关本族前途命运的重大事项亲自过问，从而减轻负担，提高工作效率和族人的凝聚力。　　 引子：摩西的故事 * 摩西接受了叶忒罗的建议，将犹太族几十万人的队伍按人口和姓氏划分成不同的分支，任命百夫长、千夫长分层次进行管理，自己则专注于处理有关行进路线、与外族的作战方针以及对上帝的祭祀等族内至关重要的大事。从此