2007年快意便利店策划方案.ppt

七、市场定位和经营特色 （3）商品的便利性：快意便利店的商品由于营业面积的限制不可能太多，但应包括基本日常用品，商品应是广而窄的组合，种类较多，但选择性较少，每种商品或许只有一两个畅销品牌。 （4）拿取的便利性：快意便利店的商品陈列位置要一目了然，在布局上体现方便消费者拿取的方便性，考虑到儿童、老人等拿取商品的便利性。 （5）交易的便利性：快意便利店设有电子收款机，员工操作熟练，不会出现排队等候现象，使顾客购物花费的时间短。必要时放置微波炉，方便顾客热面包和牛奶。 * 七、市场定位和经营特色 （7）缴费服务 （1）电讯有关服务 （6）传统便民服务 （2）互联网相关服务 （3）票务卡类服务 （5）送货上门服务 （4）代收报名服务 特色服务 * 七、市场定位和经营特色 3.快意便利店的第二个经营特色：特色服务。 由于快意便利店拥有华润超市无法比拟的优势——与顾客的亲密度和迅速应变的能力，所以，既可以凭创意加强顾客忠诚度，也可以提供大超市所没有的更个性化、更细心、更有人情味的服务。来赢得社区居民的好感，增强自身的竞争实力，这些服务包括以下几大类： （1）电讯有关服务：包括各类电话卡、手机充值卡、补换SIM卡及提供手机充电等； （2）互联网相关服务：网上购物、上网卡、游戏点数卡及网站点数卡等； * 七、市场定位和经营特色 （3）票务卡类服务：包括体育彩票、彩票投注卡、各类演唱会、展览会门票以及停车卡等； （4）代收报名服务：代办各类培训的报名手续； （5）送货上门服务：根据不同区域的顾客需要，提供送货上门服务； （6）传统便民服务：出售报纸、杂志、邮票、复印、传真等； （7）缴费服务：利用柜台交易特点，为社区居民提供电话费、水电费、煤气费等缴费服务。 * 八、总结 快意便利店的开店条件是充足的，无论从地理位置，潜在市场，竞争情况等都具有一定的优势，市场定位和经营特色的策略也是很合理的。不过快意便利店的中远期目标能否实现，还要靠它的管理，包括采购管理、价格管理、促销管理、服务管理等等能否达到一流的水平。 * 本组成员： 林金06250101238 谢家健06250101254 郭文健06250101250 * LOGO 快意便利店的策划 主要内容如下： 快意便利店目标战略 1 周围地理位置特征表述 2 居民及流动人口消费层次 3 潜在市场和竞争坏境分析 4 * 主要内容如下： 商圈分析 5 营业面积和商品结构 6 市场定位和经营特色 7 总结 8 * 一、快意便利店目标战略 快意便利店是一家全新的便利店，目前正在进行选址准备阶段，准备开第一间店。快意便利店短期目标是将第一间店在竞争激烈的广州天河区存在下去，不被淘汰，并创造自己的特色经营，在消费者人群中流传良好的口碑；中期目标是逐步在天河区、广州市开分店并开始赢利；远期目标是在全国各地开设分店，与世界、全国便利店巨头相抗行。 * 二、周围地理位置特征表述 地理位置 主要内容 交通状况 * 二、周围地理位置特征表述 1.地理位置： 快意便利店位于天河区汽车站靠近居民区的拐角处。该地区处于天河区次要商圈，但该处路对面300米范围之内有2栋写字楼盘，在路的同一侧50米之内有一个公交站，日常客流量非常大，并且以该店300米范围之内没有便利店和超市，可以尽享这一路段的流动消费者与固定客群。店面在第一层，符合便利点便利的要求。 * 二、周围地理位置特征表述 2.交通状况： 快意便利店附近有50米处有512天河北公交场总站到长隆夜间动物世界总站 公交线的站点，大量上班族经常在这站点上下车，日常客流量大。快意便利店毗邻的2条道路道路都是双车道，道路不是太宽，有利于吸引路对路对面的客源，附近交通比较便利，不会经常堵塞，同时店面前有一些停车的地方，方便坐车路过顾客购买东西。 * 三、居民及流动人口消费层次 天河区是广州最发达的区，该区的人口增长非常之快，从1985年的近20万人迅速增长到目前的将近八十万。而流动人口的发展则更是惊人，由1991年的6万多一下子发展到现在的近七十万。然而土地面积却增长很慢，1985年为102万平方公里左右，增长到目前约为150万平方公里，增长有限，由此可见，天河区的人口密度是非常大的，市场潜力巨大。 快意便利店的选址处附近的居民区居民达4000人，2栋写字楼每栋人数超过3000。步行5～7分钟到便利店的人数达到10000人以上。其中附近居民区以独身青年的上班族为主，还有一部分是有孩子的家庭，孩子都是中小学生。据统计，除了学生部分，基本上都是中高收入阶层，经济条件比较好。这一居民结构，使快意便利店能拥有一个相当数