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自动化就业和生产力-麦肯锡
麦肯锡全球研究院
人机共存的新纪元:
自动化、就业和生产力
2017年1月
麦肯锡全球
研究院
研究
洞见
影响
人机共存的新纪元:
自动化、就业和生产力
2017年1月
James Manyika | 旧金山
Michael Chui | 旧金山
Mehdi Miremadi | 芝加哥
Jacques Bughin | 布鲁塞尔
Katy George | 新泽西
Paul Willmott | 伦敦
Martin Dewhurst | 伦敦
摘要
人机共存的新纪元:
自动化、就业和生产力
机器人技术、人工智能(AI) 与机器学习的发展开启 变动因素,再加上更广泛的经济情况,因此自动
了自动化的新纪元,机器在越来越多的工作上的表 化有可能提早或延后20年。
现已经与人类旗鼓相当,甚至超越了人类。就算是一
些需要认知能力的工作,机器也能胜任。本摘要精 人类仍需继续与机器并肩工作,才能实现各国所
选了麦肯锡对未来工作的研究,分析了全球经济的 设定的人均GDP增长目标。我们的生产力预测是
自动化潜力,以及自动化在工作场所应用速度的影 建立在因自动化失业的人口会顺利转业的假设之
响因素,也探讨了自动化对经济的可能冲击。 上。自动化所造成的劳动力结构转型,在程度上
与美国当年农业人口流失以及后来制造业就业
工作内容的自动化可以减少错误、提高质量与速 比例下滑的情况相当,历史上这两次劳动力结构
度,在某些情况下自动化甚至能实现人类力所不 的改变都伴随着新工作的大量出现。
逮的工作,帮助企业提升绩效。自动化也有助于
提升生产力,这一点历史已有明证。在全球生产 对企业来说,自动化的效益相对明显且可以改善
力增长普遍滞缓的当下,自动化能为许多适龄劳 绩效、提升生产力与促进发展。但对政策制定者
动人口萎缩的国家打下经济增长与社会繁荣的强 来说,自动化的议题就较复杂。政府一方面应该
心针。根据我们所建立的情景预测模型,自动化 把握好自动化带来的生产力增长及其对经济发展
估计每年能提高全球生产力0.8到1.4个百分点。 的效益,同时推出政策与奖励办法鼓励持续的进
步与创新。另一方面,政府也必须研究创新政策,
依工资计算,全球经济中有相当于15万亿美元的 与劳动者与相关单位一起应对自动化对就业的冲
工作内容可以经由改进现行技术而实现自动化, 击。这些包括重新思考教育与培训、设计收入补
这是我们对800多种职业所涵盖的2,000多项工 助与社会安全网,以及支持失业者再就业。身在
作内容分析得出的结论。首先,我们发现只有不 职场的每一个人都应该在日常工作中更开放地接
到百分之五的职业可以通过改进现有技术实现
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