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自动化就业和生产力-麦肯锡

麦肯锡全球研究院 人机共存的新纪元: 自动化、就业和生产力 2017年1月 麦肯锡全球 研究院 研究 洞见 影响 人机共存的新纪元: 自动化、就业和生产力 2017年1月 James Manyika | 旧金山 Michael Chui | 旧金山 Mehdi Miremadi | 芝加哥 Jacques Bughin | 布鲁塞尔 Katy George | 新泽西 Paul Willmott | 伦敦 Martin Dewhurst | 伦敦 摘要 人机共存的新纪元: 自动化、就业和生产力 机器人技术、人工智能(AI) 与机器学习的发展开启 变动因素,再加上更广泛的经济情况,因此自动 了自动化的新纪元,机器在越来越多的工作上的表 化有可能提早或延后20年。 现已经与人类旗鼓相当,甚至超越了人类。就算是一 些需要认知能力的工作,机器也能胜任。本摘要精 ƒ 人类仍需继续与机器并肩工作,才能实现各国所 选了麦肯锡对未来工作的研究,分析了全球经济的 设定的人均GDP增长目标。我们的生产力预测是 自动化潜力,以及自动化在工作场所应用速度的影 建立在因自动化失业的人口会顺利转业的假设之 响因素,也探讨了自动化对经济的可能冲击。 上。自动化所造成的劳动力结构转型,在程度上 与美国当年农业人口流失以及后来制造业就业 ƒ 工作内容的自动化可以减少错误、提高质量与速 比例下滑的情况相当,历史上这两次劳动力结构 度,在某些情况下自动化甚至能实现人类力所不 的改变都伴随着新工作的大量出现。 逮的工作,帮助企业提升绩效。自动化也有助于 提升生产力,这一点历史已有明证。在全球生产 ƒ 对企业来说,自动化的效益相对明显且可以改善 力增长普遍滞缓的当下,自动化能为许多适龄劳 绩效、提升生产力与促进发展。但对政策制定者 动人口萎缩的国家打下经济增长与社会繁荣的强 来说,自动化的议题就较复杂。政府一方面应该 心针。根据我们所建立的情景预测模型,自动化 把握好自动化带来的生产力增长及其对经济发展 估计每年能提高全球生产力0.8到1.4个百分点。 的效益,同时推出政策与奖励办法鼓励持续的进 步与创新。另一方面,政府也必须研究创新政策, ƒ 依工资计算,全球经济中有相当于15万亿美元的 与劳动者与相关单位一起应对自动化对就业的冲 工作内容可以经由改进现行技术而实现自动化, 击。这些包括重新思考教育与培训、设计收入补 这是我们对800多种职业所涵盖的2,000多项工 助与社会安全网,以及支持失业者再就业。身在 作内容分析得出的结论。首先,我们发现只有不 职场的每一个人都应该在日常工作中更开放地接 到百分之五的职业可以通过改进现有技术实现

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